Eu queria realizar uma assinatura e quando vou comprar, aparece que eu preciso atualizar o método de pagamento do cartão, porém, esse cartão não tem nenhuma assinatura sem pagar e ele já foi cancelado.
iPhone 16, iOS 26
Olá, emanuel61!
Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.
🚩 Entendi que você está tentando realizar uma assinatura, mas o iPhone solicita a atualização do método de pagamento, mesmo que você não tenha nenhuma assinatura pendente e o cartão informado já tenha sido cancelado.
📌 Mesmo que não exista uma assinatura em atraso aparente, pode haver alguma cobrança pendente ou outro vínculo com o método de pagamento que esteja impedindo a realização de uma nova compra.
✔️ Vale verificar primeiro:
⚠️ Se existir alguma cobrança pendente na Conta Apple, adicionar outro método de pagamento pode fazer com que essa cobrança seja realizada automaticamente. Por isso, confira os detalhes antes de confirmar qualquer pagamento.
❓ Se o aviso continuar aparecendo, qual é exatamente a mensagem exibida quando você tenta adicionar o novo método de pagamento?
🔗 Links oficiais de Suporte da Apple:
Resumindo: verifique primeiro se existe alguma pendência na Conta Apple e, se possível, adicione um novo método de pagamento antes de tentar remover o cartão antigo. Depois disso, tente realizar novamente a assinatura.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan
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Não foi possível adicionar esse método de pagamento
