Comprei um iphone 16 tem três meses, e absolutamente do nada o NFC parou de funcionar, nao consigo pagar com cartao nenhum pelo celular. Ja fiz tudo que orientam na internet, e mesmo assim o problema persiste. IOS 26.6
iPhone 16, iOS 26
Olá, alison217!
Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.
🚩 Entendi que o NFC do seu iPhone 16 parou de funcionar repentinamente e, desde então, você não consegue utilizar nenhum cartão pelo Apple Pay. Você também informa que já realizou os procedimentos normalmente encontrados para esse tipo de problema, mas o comportamento continua.
📌 Como “já fiz tudo” pode envolver procedimentos diferentes, vale confirmar se você chegou a realizar o teste mais importante para separar uma possível falha de software de uma falha de hardware.
✔️ Se ainda não fez esse teste, faça um backup do iPhone e restaure o aparelho para os ajustes de fábrica. Depois, configure-o temporariamente como um iPhone novo, sem restaurar o backup. Antes de instalar aplicativos ou recuperar seus dados, configure apenas o necessário e teste novamente o Apple Pay.
📌 Se o NFC voltar a funcionar com o iPhone configurado como novo, isso indica que alguma configuração ou conteúdo restaurado anteriormente pode estar relacionado ao problema. Se continuar sem funcionar mesmo com o aparelho configurado como novo, a possibilidade de uma falha de hardware fica maior.
⚠️ Não restaure o backup imediatamente após a configuração. O objetivo desse teste é justamente verificar o funcionamento do NFC em um sistema limpo. Depois do teste, você poderá apagar novamente o aparelho ou restaurar seus dados.
❓ Você já chegou a restaurar o iPhone e configurá-lo como um iPhone novo, sem restaurar o backup? Se sim, o Apple Pay continuou sem funcionar?
🔗 Links oficiais de Suporte da Apple:
Resumindo: se você já realizou os procedimentos básicos e o NFC continua sem funcionar, o próximo teste que eu faria antes de procurar assistência é restaurar o iPhone e configurá-lo temporariamente como novo, sem restaurar o backup. Se o problema persistir dessa forma, uma avaliação do aparelho passa a ser o próximo passo mais indicado.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan
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🚩 Entendi que o NFC do seu iPhone 16 parou de funcionar repentinamente e, desde então, você não consegue utilizar nenhum cartão pelo Apple Pay. Você também informa que já realizou os procedimentos normalmente encontrados para esse tipo de problema, mas o comportamento continua.
📌 Como “já fiz tudo” pode envolver procedimentos diferentes, vale confirmar se você chegou a realizar o teste mais importante para separar uma possível falha de software de uma falha de hardware.
✔️ Se ainda não fez esse teste, faça um backup do iPhone e restaure o aparelho para os ajustes de fábrica. Depois, configure-o temporariamente como um iPhone novo, sem restaurar o backup. Antes de instalar aplicativos ou recuperar seus dados, configure apenas o necessário e teste novamente o Apple Pay.
📌 Se o NFC voltar a funcionar com o iPhone configurado como novo, isso indica que alguma configuração ou conteúdo restaurado anteriormente pode estar relacionado ao problema. Se continuar sem funcionar mesmo com o aparelho configurado como novo, a possibilidade de uma falha de hardware fica maior.
⚠️ Não restaure o backup imediatamente após a configuração. O objetivo desse teste é justamente verificar o funcionamento do NFC em um sistema limpo. Depois do teste, você poderá apagar novamente o aparelho ou restaurar seus dados.
❓ Você já chegou a restaurar o iPhone e configurá-lo como um iPhone novo, sem restaurar o backup? Se sim, o Apple Pay continuou sem funcionar?
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Resumindo: se você já realizou os procedimentos básicos e o NFC continua sem funcionar, o próximo teste que eu faria antes de procurar assistência é restaurar o iPhone e configurá-lo temporariamente como novo, sem restaurar o backup. Se o problema persistir dessa forma, uma avaliação do aparelho passa a ser o próximo passo mais indicado.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan
NFC IPHONE 16 PAROU DE FUNCIONAR
