Iphone 12 pro não sai do 1% e aparece bateria não reconhecida

Olá, xcdv! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.

Esse comportamento (bateria travada em 1% e a mensagem de "Peça Desconhecida" ou "Bateria Não Reconhecida") indica uma falha de comunicação entre o circuito da bateria e a placa-mãe (PMIC/BMS).

Mesmo deixado no carregador por várias horas, o sistema não consegue ler a porcentagem real de carga por motivos de segurança. As causas mais comuns para isso são:

* Bateria Danificada ou Revezada: A bateria pode ter entrado em falha crônica ou ter sido trocada recentemente por uma peça não genuína/sem a transferência correta do chip BMS original.

* Conector da Bateria Desconectado/Danificado: O pino de dados (HDQ/SWI), responsável por informar o percentual de carga ao iOS, pode estar com mau contato ou rompido.

* Falha no Circuito de Carga da Placa-Mãe: Componentes de gerenciamento de energia na própria placa podem ter sofrido uma avaria.

O que você pode tentar em casa:

* Forçar a reinicialização: Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar Volume, pressione e solte rapidamente o botão Diminuir Volume e, em seguida, mantenha pressionado o Botão Lateral até aparecer a maçã na tela.

* Verifique atualizações: Se o aparelho permanecer ligado, vá em Ajustes > Geral > Atualização de Software e veja se há alguma versão do iOS pendente.

Próximo passo recomendado:

Se a reinicialização forçada não resolver, o problema é hardware. Leve o aparelho a uma Apple Store ou a uma Assistência Técnica Autorizada Apple (AASP) para realizar um diagnóstico formal dos componentes internos.

espero ter ajudado! Atenciosamente, Paulo Brook.