Áudio
Meu iPhone não está gravando áudio,não faz ligação aparece escrito ligação falhou,não consigo de jeito nenhum gravar áudio,não sai áudio em vídeos oque acontece??
iPhone 7, iOS 15
Pergunta marcada como
Olá, vitooo_041!
Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários e compartilhando experiências e soluções.
🚩 Pelo seu relato, o iPhone 7 com iOS 15 apresenta vários sintomas ao mesmo tempo: não grava áudios, os vídeos ficam sem som e as ligações terminam com “Ligação falhou”. Como diferentes funções estão apresentando problemas, eu começaria pelos testes mais simples para verificar se existe alguma falha temporária do sistema antes de investigar especificamente o microfone.
📌 Primeiro, vale confirmar se o iPhone está funcionando normalmente e se existe espaço suficiente para o sistema trabalhar. Depois desses testes, conseguimos avançar para verificar especificamente a captação de áudio.
✔️ Comece por estes procedimentos:
- Reinicie o iPhone normalmente.
- Depois que ele ligar novamente, tente fazer uma ligação e verifique se continua aparecendo “Ligação falhou”.
- Acesse Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone e confira quanto espaço aparece como disponível.
- Se o armazenamento estiver quase cheio, informe quanto espaço livre aparece antes de apagar qualquer conteúdo.
🔄 Atualização do sistema:
- Acesse Ajustes > Geral > Atualização de Software.
- Verifique se existe alguma atualização disponível para o iPhone.
- Se houver uma atualização, confirme primeiro que existe espaço suficiente e mantenha o iPhone conectado à energia durante o procedimento.
✔️ Depois desses testes, verifique a captação de áudio:
- Abra o Gravador e faça uma gravação curta falando normalmente.
- Reproduza a gravação e confira se sua voz foi registrada.
- Abra a Câmera e grave um vídeo curto falando durante a gravação.
- Reproduza o vídeo e verifique se há áudio.
- Se possível, faça o teste com a câmera traseira e depois com a frontal, comparando os resultados.
⚠️ Não introduza objetos nas aberturas dos microfones para tentar limpá-las. Se o iPhone tiver sofrido queda, contato com líquido ou outro dano físico, informe isso também, pois essa informação pode mudar o diagnóstico.
📌 O resultado do Gravador será especialmente importante: se ele também não registrar sua voz e os vídeos continuarem sem áudio mesmo depois da reinicialização, teremos uma indicação mais forte de que o problema não está restrito às ligações ou a um único aplicativo.
🔗 Link oficial de Suporte da Apple:
Resumindo: primeiro reinicie o iPhone e confira o espaço disponível. Depois verifique se existe atualização para o iOS e faça os testes no Gravador e na Câmera. Os resultados vão ajudar a separar uma falha temporária do sistema de um problema específico na captação de áudio.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan