minha face id e camera nao ta funcionado

face id e camera nao ta funcionado ja tentei reiniciar e tudo mas nao vai,depois que atualizou para ois 26 alem disso pra tudo precisa do meu face id mas nada vai

Publicado em 15/08/2026 10:40

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 15/08/2026 15:13

Olá, Nicolly! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.


primeiramente, tente forçar o reinício do seu iPhone:

Pressione e solte rapidamente:

Aumentar volume, diminuir volume. Então pressione o botão lateral e mantenha pressionado até aparecer o logotipo da Apple.

Tente também redefinir o Face ID:

Abra ajustes, Face ID e código, redefinir Face ID. Depois toque em configurar Face ID.


Se a câmera não estiver funcionando e você não conseguir configurar o Face ID no iPhone, talvez seja preciso realizar serviço. Obter serviço

Somente um técnico treinado deve reparar o dispositivo. Reparos inadequados, modificações ou uso de componentes não originais da Apple nos sistemas de laser podem impedir o funcionamento correto dos mecanismos de segurança e causar exposição prejudicial ou lesões nos olhos ou na pele.


para mais informações, confira o artigo:

Se o Face ID não estiver funcionando no iPhone ou iPad Pro - Suporte da Apple (BR)



Espero ter ajudado! Atenciosamente, Paulo Brook.

1 resposta
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15/08/2026 15:13 em resposta a nicolly103

Olá, Nicolly! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.


primeiramente, tente forçar o reinício do seu iPhone:

Pressione e solte rapidamente:

Aumentar volume, diminuir volume. Então pressione o botão lateral e mantenha pressionado até aparecer o logotipo da Apple.

Tente também redefinir o Face ID:

Abra ajustes, Face ID e código, redefinir Face ID. Depois toque em configurar Face ID.


Se a câmera não estiver funcionando e você não conseguir configurar o Face ID no iPhone, talvez seja preciso realizar serviço. Obter serviço

Somente um técnico treinado deve reparar o dispositivo. Reparos inadequados, modificações ou uso de componentes não originais da Apple nos sistemas de laser podem impedir o funcionamento correto dos mecanismos de segurança e causar exposição prejudicial ou lesões nos olhos ou na pele.


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Se o Face ID não estiver funcionando no iPhone ou iPad Pro - Suporte da Apple (BR)



Espero ter ajudado! Atenciosamente, Paulo Brook.

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