Olá!
Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários e compartilhando experiências e soluções.
🚩 Você relata vários problemas no Apple Music para Windows, incluindo músicas que pulam sozinhas, falhas para reconhecer a conexão com a internet e dificuldades para iniciar sessão novamente na Conta Apple. Você também menciona ter observado comportamentos semelhantes no Mac.
📌 Esse tipo de problema pode envolver o próprio aplicativo ou a integração dos serviços da Apple com o Windows. A Comunidade pode ajudar a investigar problemas específicos de configuração ou utilização, mas não consegue corrigir falhas do aplicativo ou alterar o funcionamento do serviço.
📌 Como você já identificou vários comportamentos diferentes e considera que existe um problema mais amplo no Apple Music para computadores, o mais útil neste momento é registrar esse feedback diretamente com a Apple. Quanto mais informações forem fornecidas, como versão do Windows, versão do Apple Music, mensagens de erro e em quais situações as músicas são puladas, mais útil será o relato.
✔️ Se quiser contribuir com a investigação:
- Anote a versão do Apple Music instalada no Windows e a versão exata do Windows 11.
- Registre quando as músicas pulam e se isso acontece com músicas baixadas e também com músicas reproduzidas por streaming.
- Anote qualquer mensagem apresentada quando o aplicativo informa que não há conexão com a internet.
- Ao enviar o feedback, descreva também o problema relacionado à sessão da Conta Apple e, se possível, informe se os mesmos comportamentos podem ser reproduzidos em outro computador.
⚠️ Eu evitaria concluir que todos esses comportamentos têm necessariamente a mesma causa. São sintomas diferentes e podem existir problemas independentes no aplicativo, na autenticação ou na reprodução.
📌 Como a sua principal solicitação é que o Apple Music para Windows e Mac seja melhorado, o caminho adequado é justamente registrar essa sugestão nos canais de feedback da Apple. A Comunidade não tem como encaminhar uma alteração no desenvolvimento do aplicativo nem garantir que uma futura atualização corrigirá esses problemas.
Resumindo: os problemas que você descreveu merecem ser registrados, principalmente se forem reproduzíveis. Como a Comunidade não consegue alterar o aplicativo ou seus serviços, o feedback direto para a Apple é o canal mais adequado para solicitar melhorias e relatar os comportamentos encontrados.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan