Foto de perfil ajustes.

Bom dia! Fiz a alteração como haviam me falado aqui na comunidade, mas a minha foto antiga continua aparecendo nos ajustes, no telefone e no apple store. Não sei mais oque fazer, alguém poderia me ajudar, por favor?


iPhone 15, iOS 26

Publicado em 17/08/2026 06:43

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 17/08/2026 09:30

Olá, b1ash! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.


Recomendo, que você refaça o processo desde o início, siga os passos abaixo:


Em seu iPhone, abra ajustes > toque em seu nome > toque na sua foto de perfil > editar. Então selecione a foto que você deseja e toque na opção salvar. Espere um tempo para ver se atualiza. caso a foto ainda não atualize,reinicie o seu iPhone para forçar a atualização da sua foto de perfil: Pressione e solte rapidamente: Aumentar volume, diminuir volume. Então pressione o botão lateral e mantenha pressionado até aparecer o logotipo da Apple.

Outra alternativa, é tentar alterar a sua foto de perfil pela internet:

  1. Acesse icloud.com/settings e inicie sessão em sua Conta Apple (se necessário).
  2. Se você já estiver em icloud.com, poderá também selecionar sua foto da Conta Apple ou  no canto superior direito da janela e depois escolher Ajustes do iCloud.
  3. Selecione Alterar foto da conta Apple, selecione “Procure no seu dispositivo uma nova imagem” e siga as instruções na tela.
  4. Nota: se estiver em um computador, você também poderá arrastar e soltar um arquivo de imagem na foto existente da sua Conta Apple.
  5. Selecione Salvar. Se mesmo assim a foto ainda não atualizar, encerre a sessão na sua conta Apple no iPhone e inicie a sessão novamente. Abra ajustes, toque em seu nome, role a tela para baixo até, encerrar sessão. Encerre a sessão e force o reinício do seu iPhone:
  6. Pressione e solte rapidamente:
  7. Aumentar volume, diminuir volume. Então pressione o botão lateral e mantenha pressionado até aparecer o logotipo da Apple.
  8. Assim que o seu iPhone reiniciar, abra ajustes, reinicie a sessão na sua conta Apple novamente.

Espero ter ajudado! Atenciosamente, Paulo Brook.


2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

17/08/2026 09:30 em resposta a b1ash_

Olá, b1ash! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.


Recomendo, que você refaça o processo desde o início, siga os passos abaixo:


Em seu iPhone, abra ajustes > toque em seu nome > toque na sua foto de perfil > editar. Então selecione a foto que você deseja e toque na opção salvar. Espere um tempo para ver se atualiza. caso a foto ainda não atualize,reinicie o seu iPhone para forçar a atualização da sua foto de perfil: Pressione e solte rapidamente: Aumentar volume, diminuir volume. Então pressione o botão lateral e mantenha pressionado até aparecer o logotipo da Apple.

Outra alternativa, é tentar alterar a sua foto de perfil pela internet:

  1. Acesse icloud.com/settings e inicie sessão em sua Conta Apple (se necessário).
  2. Se você já estiver em icloud.com, poderá também selecionar sua foto da Conta Apple ou  no canto superior direito da janela e depois escolher Ajustes do iCloud.
  3. Selecione Alterar foto da conta Apple, selecione “Procure no seu dispositivo uma nova imagem” e siga as instruções na tela.
  4. Nota: se estiver em um computador, você também poderá arrastar e soltar um arquivo de imagem na foto existente da sua Conta Apple.
  5. Selecione Salvar. Se mesmo assim a foto ainda não atualizar, encerre a sessão na sua conta Apple no iPhone e inicie a sessão novamente. Abra ajustes, toque em seu nome, role a tela para baixo até, encerrar sessão. Encerre a sessão e force o reinício do seu iPhone:
  6. Pressione e solte rapidamente:
  7. Aumentar volume, diminuir volume. Então pressione o botão lateral e mantenha pressionado até aparecer o logotipo da Apple.
  8. Assim que o seu iPhone reiniciar, abra ajustes, reinicie a sessão na sua conta Apple novamente.

Espero ter ajudado! Atenciosamente, Paulo Brook.


17/08/2026 09:17 em resposta a b1ash_

Olá, b1ash_!


Você já possui outro tópico sobre exatamente o mesmo problema:


📌 Evite criar novos tópicos para a mesma situação. Quando existe uma publicação anterior sobre o mesmo problema, o ideal é continuar nela. Criar tópicos duplicados acaba dividindo o histórico do caso entre várias conversas e dificulta para quem está tentando ajudar entender tudo o que já foi orientado e realizado.


✔️ No tópico anterior, descreva passo a passo:

  • O que você fez para alterar a foto.
  • Em qual local realizou a alteração.
  • O que aconteceu depois de salvar a nova foto.
  • Se a foto nova chegou a aparecer em algum momento.
  • Em quais locais a foto antiga continua aparecendo.
  • O que acontece exatamente quando tenta alterar novamente.


⚠️ Dizer apenas que “não funciona” ou que “já fez tudo” não ajuda muito no diagnóstico. Precisamos saber exatamente quais procedimentos foram realizados e qual foi o resultado de cada tentativa. Assim também evitamos pedir novamente algo que você já tenha feito.


Resumindo: continue no tópico anterior, evite criar novas publicações sobre o mesmo problema e acrescente lá todos os detalhes do que foi feito e do que está acontecendo. Com o histórico concentrado em um único tópico, fica muito mais fácil continuar a investigação.


Atenciosamente,

SilverMan

Foto de perfil ajustes.

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.