Olá, Carolgrimm!
Bem-vinda à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando experiências e soluções.
🚩 Entendi que, depois de atualizar o Apple Watch Series 11 para o watchOS 26.6, ele passou a informar que o código está incorreto e aumentou progressivamente o tempo para uma nova tentativa, primeiro para 1 hora e depois para 3 horas.
📌 Esse tempo de espera é uma proteção de segurança do Apple Watch contra tentativas repetidas de código. Se você tem certeza de que está utilizando o código correto, eu evitaria continuar tentando várias combinações. Se você não se lembra mais do código, será necessário redefinir o Apple Watch.
✔️ Como você não consegue acessar o relógio pelo código, faça a redefinição diretamente pelo Apple Watch:
- Coloque o Apple Watch no carregador e mantenha-o conectado durante todo o procedimento.
- Mantenha pressionado o botão lateral até aparecer o botão de liga/desliga no canto superior direito da tela.
- Agora mantenha a Digital Crown pressionada até aparecer a opção “Apagar Todo o Conteúdo e Ajustes”.
- Toque em “Redefinir”.
- Toque novamente em “Redefinir” para confirmar.
- Aguarde o processo terminar. O Apple Watch será apagado e voltará às configurações de fábrica.
- Depois que o processo terminar, aproxime o Apple Watch do iPhone e faça o emparelhamento novamente.
- Durante a configuração, quando for oferecida a opção, escolha restaurar o Apple Watch a partir de um backup.
📌 Se você ainda tiver acesso ao iPhone que estava emparelhado com o relógio, existe outra possibilidade:
- Abra o app Apple Watch no iPhone.
- Acesse Meu Relógio > Geral > Redefinir.
- Toque em “Apagar Conteúdo e Ajustes do Apple Watch”.
- Confirme o apagamento.
- Depois que o processo terminar, configure o Apple Watch novamente e restaure o backup quando essa opção for apresentada.
⚠️ O procedimento apaga o conteúdo e os ajustes atualmente armazenados no Apple Watch. Antes de fazer isso, tenha em mãos a senha da sua Conta Apple. Como o relógio continuará protegido pelo Bloqueio de Ativação quando for redefinido diretamente pelo Watch, essa senha poderá ser solicitada durante a configuração novamente.
📌 Se o seu Apple Watch tiver conexão celular, durante o procedimento pelo iPhone será apresentada a opção de manter ou remover o plano. Se você pretende continuar usando o relógio com esse mesmo iPhone, normalmente deverá manter o plano.
🔗 Links oficiais de Suporte da Apple:
Resumindo: se você não consegue mais acessar o Apple Watch porque o código está sendo recusado, não fique fazendo novas tentativas. Coloque o relógio no carregador, mantenha o botão lateral pressionado, depois mantenha a Digital Crown pressionada até aparecer “Apagar Todo o Conteúdo e Ajustes” e faça a redefinição. Depois, configure novamente e restaure o backup, se disponível. Tenha a senha da sua Conta Apple em mãos para concluir a ativação.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan