iPhone, tela preta carregando

Olá, thayaneMangia!

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🚩 Pelo seu relato, o iPhone 15 começou, após a atualização para o iOS 26.6, a apresentar uma tela preta com um círculo de carregamento no centro. Depois de alguns instantes ele volta ao conteúdo que estava sendo utilizado, mas você também percebe travamentos em alguns aplicativos e momentos em que a tela deixa de responder.

📌 Esse comportamento pode estar relacionado a diferentes fatores. Como começou após uma atualização, vale começar pelos procedimentos menos invasivos e avançar somente se o problema persistir.

✔️ Faça os procedimentos nesta ordem:

• Primeiro, faça uma reinicialização forçada: pressione e solte rapidamente o botão de volume mais próximo do botão lateral, pressione e solte rapidamente o outro botão de volume e mantenha pressionado o botão lateral até aparecer o logotipo da Apple.
• Depois, utilize o iPhone normalmente e observe se a tela preta e os travamentos voltam a acontecer.
• Acesse Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone e verifique quanto espaço está disponível. Se houver menos de 1 GB livre, a situação é crítica e pode causar falhas no funcionamento do sistema. Nesse caso, libere espaço antes de continuar.
• Em Ajustes > Bateria, observe quais aplicativos e atividades estão consumindo mais energia. Se algum aplicativo estiver apresentando um consumo muito acima do esperado, mantenha-o atualizado pela App Store.
• Acesse Ajustes > Bateria > Saúde da Bateria e Carregamento e verifique se aparece alguma mensagem informando que a bateria precisa de manutenção.
• Se o problema continuar, faça backup dos seus dados e tente Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir o iPhone > Redefinir > Redefinir Todos os Ajustes. Essa opção não apaga fotos, aplicativos ou outros dados pessoais.
• Após a redefinição, reinicie o iPhone e utilize-o normalmente para verificar se o comportamento foi corrigido.

📌 Também vale observar se os travamentos acontecem sempre nos mesmos aplicativos. Se forem concentrados em um aplicativo específico, verifique se existe uma atualização disponível na App Store e, se necessário, reinstale o aplicativo depois de confirmar que seus dados estão sincronizados ou possuem backup.

🔄 Verifique também se existem atualizações disponíveis:

• Acesse Ajustes > Geral > Atualização de Software e confira a versão instalada e se há uma nova versão do iOS disponível.
• Abra a App Store, toque na sua foto no canto superior direito e verifique se existem atualizações pendentes para os aplicativos.
• Atualize principalmente os aplicativos nos quais você percebe os travamentos.
• Se houver uma atualização do iOS, faça um backup antes de atualizar e mantenha o iPhone conectado à energia e ao Wi-Fi durante o procedimento.

⚠️ Não partiria diretamente para apagar o iPhone ou restaurar o sistema. Primeiro precisamos eliminar as possibilidades mais simples, principalmente armazenamento insuficiente, aplicativo específico, ajustes do sistema e eventual problema relacionado à bateria.

❓ Para continuarmos o diagnóstico:

• Quanto espaço livre aparece em Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone?
• Quais aplicativos mais travam?
• Em Ajustes > Bateria, quais são os maiores consumidores?
• Em Saúde da Bateria e Carregamento aparece alguma mensagem de manutenção?
• A tela preta acontece somente ao utilizar determinados aplicativos ou também na Tela de Início?
• A versão instalada aparece exatamente como iOS 26.6 ou existe outra atualização disponível?

🔗 Links oficiais de Suporte da Apple:

• Reiniciar um iPhone que não responde - Suporte da Apple (BR)
• Como verificar o armazenamento no iPhone e iPad - Suporte da Apple (BR)
• Atualizar o iPhone ou iPad - Suporte da Apple (BR)

Resumindo: como o problema começou após a atualização, comece pela reinicialização forçada e verifique o armazenamento, os aplicativos que mais consomem bateria e a saúde da bateria. Se continuar, faça backup e redefina todos os ajustes antes de considerar uma restauração completa do iPhone.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

SilverMan