Olá, Simão90!
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🚩 Pelo seu relato, as capas das músicas sincronizadas do Mac para o iPhone estão aparecendo trocadas quando o aparelho fica sem conexão com a internet. Quando está conectado, algumas músicas passam a exibir as capas corretas, inclusive capas animadas. Você já reinstalou o app Música, limpou caches no Mac e removeu e adicionou novamente as músicas, sem resolver.
📌 Esse comportamento diferente entre conectado e desconectado é uma pista importante. Antes de repetir os procedimentos que você já fez, vale descobrir se o problema está nos dados da biblioteca que estão sendo sincronizados ou na forma como o iPhone está apresentando as capas localmente quando está offline.
❓ Primeiro, preciso confirmar uma coisa: você utiliza uma assinatura do Apple Music com “Sincronizar Biblioteca” ativado ou essas são músicas próprias adicionadas ao Mac e sincronizadas manualmente pelo Finder?
✔️ Se forem músicas próprias sincronizadas pelo Finder, faça este teste:
- No Mac, abra o app Música e confira uma das músicas afetadas. Verifique se a capa aparece corretamente na biblioteca do Mac.
- Confira também se o artista, álbum, título e demais informações da música estão corretos.
- Conecte o iPhone ao Mac e abra o Finder.
- Selecione o iPhone e acesse a seção Música. Desative temporariamente a sincronização de músicas e aplique a alteração para remover as músicas sincronizadas do aparelho.
- Desconecte o iPhone e ative o Modo Avião, confirmando que Wi-Fi e dados móveis estão desligados.
- Conecte novamente o iPhone ao Mac e faça uma nova sincronização das músicas pelo Finder.
- Depois que a sincronização terminar, desconecte o iPhone e verifique as capas ainda com o aparelho sem conexão com a internet.
📌 Esse teste é interessante justamente porque o seu problema muda conforme o iPhone está online ou offline. Se as capas permanecerem corretas durante o teste offline, teremos uma pista de que a informação apresentada quando o aparelho está conectado pode estar interferindo na identificação das capas.
📌 Se o problema continuar mesmo com o iPhone offline, teremos outro cenário: a capa incorreta pode estar sendo enviada ou armazenada junto com os dados sincronizados. Nesse caso, será importante comparar exatamente como a música e a capa aparecem no Mac antes de investigar outras possibilidades.
⚠️ Como você já apagou o app Música, limpou caches e removeu e adicionou novamente as músicas várias vezes, eu não repetiria esses procedimentos agora. Também não recomendo apagar arquivos da biblioteca do Mac sem antes garantir que existe um backup dela.
❓ Para continuarmos a partir do resultado:
- Você usa Apple Music e “Sincronizar Biblioteca” ou faz somente sincronização manual pelo Finder?
- No app Música do Mac, as capas das músicas afetadas aparecem sempre corretamente?
- O problema acontece com todas as músicas ou somente algumas?
- As capas trocadas são sempre as mesmas ou mudam?
- Depois de uma nova sincronização, a capa já aparece errada imediatamente ou somente depois que o iPhone fica conectado à internet?
🔗 Links oficiais de Suporte da Apple:
Resumindo: eu não repetiria as tentativas que você já realizou. O detalhe mais importante do seu relato é a diferença entre o comportamento online e offline. Primeiro precisamos confirmar como suas músicas são sincronizadas e, se forem músicas próprias pelo Finder, fazer um teste com o iPhone sem conexão durante uma nova sincronização. O resultado desse teste ajuda a separar um problema nos dados sincronizados de um problema relacionado à forma como as capas são apresentadas quando o iPhone está conectado.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan
