Boa noite meu nome é Raphael eu não estou conseguindo baixar jogos e tbm n estou conseguindo colocar nenhum tipo de cartão

Olá, Raphael!

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🚩 Pelo seu relato, você não está conseguindo baixar jogos pela App Store e também não consegue adicionar nenhum método de pagamento.

📌 Esses dois problemas podem estar relacionados a uma pendência de pagamento na Conta Apple. Quando existe uma cobrança pendente, alguns downloads e compras podem ficar bloqueados até que a situação seja regularizada.

✔️ Verifique primeiro:

• Acesse Ajustes > seu nome > Pagamento e Entrega e veja se aparece alguma mensagem de erro ou cobrança pendente.
• Confira se os dados do método de pagamento estão corretos.
• Se estiver tentando adicionar um cartão, confirme número, validade, código de segurança e endereço de cobrança.
• Se tiver outro cartão ou método de pagamento válido, tente adicioná-lo para verificar se o problema ocorre com todos os métodos.
• Acesse Ajustes > seu nome > Mídia e Compras > Ver Conta > Histórico de Compras e verifique se existe alguma cobrança pendente.
• 🔄 Confira também se há atualização disponível em Ajustes > Geral > Atualização de Software.

📌 Se aparecer uma mensagem específica ao tentar adicionar o cartão ou baixar um jogo, ela é importante para identificar a causa. “Cartão recusado”, “método de pagamento inválido” e uma pendência na Conta Apple são situações diferentes.

⚠️ Não publique aqui o número do cartão, código de segurança, CPF ou outros dados financeiros.

❓ Para conseguirmos direcionar o diagnóstico:

• Qual mensagem aparece quando você tenta adicionar o cartão?
• O cartão chega a ser cadastrado e depois é recusado ou não consegue ser adicionado?
• Existe alguma cobrança pendente no Histórico de Compras?
• O que aparece quando você tenta baixar um jogo?

🔗 Links oficiais de Suporte da Apple:

• Remover um método de pagamento da Conta Apple - Suporte da Apple (BR)
• Adicionar um método de pagamento à Conta Apple - Suporte da Apple (BR)

Resumindo: como você não consegue baixar jogos e também não consegue adicionar métodos de pagamento, primeiro precisamos verificar se existe alguma pendência na Conta Apple e qual mensagem aparece ao tentar cadastrar o cartão. Com essas informações será possível identificar se o bloqueio está relacionado ao pagamento ou a outra questão da App Store.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

SilverMan