Tenho uma cobrança de R$ 5,90 do Roblox de 21/08/2026 que ficou como saldo não pago. Já tentei vários cartões de crédito de bancos diferentes, todos com limite/saldo disponível, mas a Apple recusa todos. Minha Conta Apple está bloqueada para downloads e eu gostaria que verificassem essa cobrança.”
Olá, lorraine176!
Bem-vinda à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando experiências e soluções.
🚩 Pelo seu relato, existe uma cobrança de R$ 5,90 do Roblox, realizada em 21/08/2026, que ficou como saldo não pago. Você já tentou vários cartões de bancos diferentes, todos com limite ou saldo disponível, mas as tentativas continuam sendo recusadas e sua Conta Apple ficou impedida de realizar novos downloads.
📌 Como a cobrança está registrada como saldo não pago, o primeiro objetivo é regularizar essa pendência. A Comunidade não consegue consultar sua Conta Apple nem verificar ou alterar essa cobrança por você.
✔️ Tente o seguinte:
📌 Como você informou que a cobrança é do Roblox, vale também confirmar se a compra é realmente sua. Se você não reconhece essa cobrança de R$ 5,90, não tente simplesmente pagá-la antes de verificar a origem.
⚠️ Não publique aqui número do cartão, código de segurança, CPF ou outros dados financeiros.
📌 Nós também não conseguimos “verificar” ou liberar essa cobrança diretamente pela Comunidade, pois somos usuários e não temos acesso aos sistemas internos da Apple ou da sua Conta Apple.
🔗 Links oficiais de Suporte da Apple:
Resumindo: a cobrança de R$ 5,90 está registrada como saldo não pago e pode estar impedindo novos downloads. Como você já tentou vários cartões, confirme primeiro se essa cobrança é realmente sua e, se for, verifique os métodos de pagamento e tente regularizar o saldo. Se todos continuarem sendo recusados, o banco precisa informar o motivo da recusa da transação.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan
Olá, lorraine176!
Bem-vinda à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando experiências e soluções.
🚩 Pelo seu relato, existe uma cobrança de R$ 5,90 do Roblox, realizada em 21/08/2026, que ficou como saldo não pago. Você já tentou vários cartões de bancos diferentes, todos com limite ou saldo disponível, mas as tentativas continuam sendo recusadas e sua Conta Apple ficou impedida de realizar novos downloads.
📌 Como a cobrança está registrada como saldo não pago, o primeiro objetivo é regularizar essa pendência. A Comunidade não consegue consultar sua Conta Apple nem verificar ou alterar essa cobrança por você.
✔️ Tente o seguinte:
📌 Como você informou que a cobrança é do Roblox, vale também confirmar se a compra é realmente sua. Se você não reconhece essa cobrança de R$ 5,90, não tente simplesmente pagá-la antes de verificar a origem.
⚠️ Não publique aqui número do cartão, código de segurança, CPF ou outros dados financeiros.
📌 Nós também não conseguimos “verificar” ou liberar essa cobrança diretamente pela Comunidade, pois somos usuários e não temos acesso aos sistemas internos da Apple ou da sua Conta Apple.
🔗 Links oficiais de Suporte da Apple:
Resumindo: a cobrança de R$ 5,90 está registrada como saldo não pago e pode estar impedindo novos downloads. Como você já tentou vários cartões, confirme primeiro se essa cobrança é realmente sua e, se for, verifique os métodos de pagamento e tente regularizar o saldo. Se todos continuarem sendo recusados, o banco precisa informar o motivo da recusa da transação.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan
Não consigo pagar e nem baixar apps
