iPhone 14 Pro Max
Este iPhone foi roubado porém não estava com
o busca ativado. Como faço pra ativar o busca? A Apple não faz isso?
iPhone 11, iOS 26
Pergunta marcada como
Olá, jac55!
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🚩 Você relata que o iPhone 14 Pro Max foi roubado, mas o recurso Buscar não estava ativado, e quer saber se é possível ativá-lo depois do roubo ou se a Apple consegue fazer essa ativação remotamente.
📌 Infelizmente, não é possível ativar o Buscar depois que o iPhone foi roubado. O recurso precisa estar configurado no próprio aparelho e associado à Conta Apple antes que ele seja perdido ou roubado. A Apple não consegue ativar o Buscar remotamente em um aparelho que já não está em sua posse.
✔️ Como o Buscar não estava ativado:
- Acesse https://www.icloud.com/find/ e confira se o iPhone ainda aparece entre os seus dispositivos.
- Acesse https://account.apple.com/ e verifique se o iPhone continua associado à sua Conta Apple.
- Altere a senha da Conta Apple caso exista qualquer possibilidade de que outra pessoa tenha acesso ao aparelho ou aos seus dados.
- Entre em contato com a operadora para bloquear o SIM/eSIM e verificar as medidas disponíveis para a linha.
- Registre o roubo junto às autoridades competentes e forneça o IMEI do aparelho, caso esteja disponível nos seus registros.
⚠️ Se o Buscar não estava ativado antes do roubo, não será possível localizar o aparelho, ativar o Modo Perdido ou apagá-lo remotamente por meio desse recurso.
⚠️ Não forneça sua senha da Conta Apple, códigos de verificação ou código de desbloqueio a terceiros que prometam localizar ou recuperar o aparelho.
🔗 Links oficiais de Suporte da Apple:
- Se o iPhone ou iPad for perdido ou roubado - Suporte da Apple (BR)
- Usar o recurso Buscar para localizar o dispositivo Apple ou AirTag perdido - Suporte da Apple (BR)
- Bloqueio de Ativação para iPhone e iPad - Suporte da Apple (BR)
Resumindo: infelizmente, se o Buscar não estava ativado antes do roubo, não existe uma forma de ativá-lo remotamente depois. A Apple não consegue fazer essa ativação à distância. Neste momento, o mais importante é proteger sua Conta Apple, sua linha telefônica e registrar o roubo.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan