Olá, LeoSchmidt!
Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando, compartilhando soluções e experiências.
🚩 Você relata que acredita que seu iPhone 15 Pro Max foi hackeado e que teria gravado a tela para mostrar uma suposta ação de vírus ou invasor. Porém, o vídeo não está disponível nesta publicação e a mensagem informa que houve uma edição pelo Moderador.
📌 Sem visualizar o vídeo e sem outros detalhes sobre o comportamento do aparelho, não é possível afirmar que houve invasão ou infecção por vírus. Um comportamento inesperado no iPhone pode ter diversas causas e não significa necessariamente que alguém tenha conseguido acesso ao aparelho ou à sua conta Apple.
✔️ Se a suspeita for de comprometimento da sua Conta Apple:
- Altere a senha da Conta Apple e utilize uma senha forte e exclusiva
- Verifique os dispositivos associados à conta e remova qualquer dispositivo que você não reconheça
- Confira se há alguma atividade ou alteração que você não tenha realizado
- Verifique se a autenticação de dois fatores está ativada
✔️ Se a suspeita for especificamente de algo instalado no iPhone:
- Acesse Ajustes > Geral > VPN e Gerenciamento de Dispositivo e verifique se existe algum perfil que você não reconheça
- Verifique também as VPNs configuradas e remova configurações que você não tenha instalado ou reconheça
- Revise os aplicativos instalados e desinstale qualquer aplicativo suspeito ou que você não reconheça
- 🔄 Mantenha o iOS e todos os aplicativos atualizados
📌 Se você continuar desconfiando de comprometimento do próprio aparelho, uma alternativa mais completa é apagar o iPhone e configurá-lo como novo, sem restaurar imediatamente um backup que possa conter a configuração relacionada ao problema. Depois, mantenha o iOS e os aplicativos atualizados e reinstale somente o que realmente utiliza.
⚠️ Antes de apagar o iPhone, faça um backup dos dados importantes. E não publique senhas, códigos de verificação, IMEI, número de série, e-mails ou outras informações pessoais na Comunidade.
🔗 Link oficial de Suporte da Apple:
Resumindo: pelo que está disponível na publicação, não há informação suficiente para confirmar que o iPhone foi hackeado. Se a preocupação for com a Conta Apple, proteja a conta primeiro. Se a suspeita estiver relacionada ao próprio iPhone, revise perfis, VPNs e aplicativos e, persistindo a suspeita, considere uma restauração configurando o aparelho como novo.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan