Comprei o celular iPhone 13 de terceiros ,e pediu pra atualizar e quando atualizei pediu iclouid do antigo proprietário,e o antigo dono n lembra a senha do iCloud e nem email
Quero uma solução pós meu aparelho está bloqueado como proprietário
iPhone 13, iOS 26
Olá, anny23!
Bem-vindo(a) à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções, experiências e informações.
🚩 Você comprou um iPhone 13 de terceiros e, depois de uma atualização, o aparelho passou a solicitar a Conta Apple do proprietário anterior, que não se lembra do e-mail nem da senha. O iPhone ficou bloqueado pela ativação.
📌 Esse bloqueio está relacionado ao Bloqueio de Ativação. Ele é vinculado à Conta Apple do proprietário anterior e não pode ser removido simplesmente atualizando, restaurando ou apagando o iPhone.
✔️ Neste caso, eu faria o seguinte:
⚠️ A atualização não criou o bloqueio. Ela pode simplesmente ter feito o iPhone exigir novamente a autenticação necessária para ativação. O fato de o aparelho ter funcionado antes não significa que ele estivesse desvinculado corretamente da conta do antigo proprietário.
⚠️ Para compras de iPhone usado, é fundamental verificar o aparelho antes de pagar. O ideal é que o vendedor apague o iPhone na sua presença e que você consiga iniciar a configuração usando a sua própria Conta Apple, sem aparecer a conta de outra pessoa.
🔗 Links oficiais de Suporte da Apple:
Resumindo: não existe um procedimento pelo próprio iPhone para remover o Bloqueio de Ativação de outra pessoa. A solução depende do antigo proprietário remover o aparelho da Conta Apple dele. Se ele não conseguir fazer isso e você não tiver documentação adequada da compra, eu consideraria seriamente desfazer a negociação.
Para evitar esse tipo de problema em uma próxima compra, sempre verifique o estado do Bloqueio de Ativação antes de entregar o dinheiro e faça a configuração inicial do aparelho na sua frente.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMaN
Olá, anny23!
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🚩 Você comprou um iPhone 13 de terceiros e, depois de uma atualização, o aparelho passou a solicitar a Conta Apple do proprietário anterior, que não se lembra do e-mail nem da senha. O iPhone ficou bloqueado pela ativação.
📌 Esse bloqueio está relacionado ao Bloqueio de Ativação. Ele é vinculado à Conta Apple do proprietário anterior e não pode ser removido simplesmente atualizando, restaurando ou apagando o iPhone.
✔️ Neste caso, eu faria o seguinte:
⚠️ A atualização não criou o bloqueio. Ela pode simplesmente ter feito o iPhone exigir novamente a autenticação necessária para ativação. O fato de o aparelho ter funcionado antes não significa que ele estivesse desvinculado corretamente da conta do antigo proprietário.
⚠️ Para compras de iPhone usado, é fundamental verificar o aparelho antes de pagar. O ideal é que o vendedor apague o iPhone na sua presença e que você consiga iniciar a configuração usando a sua própria Conta Apple, sem aparecer a conta de outra pessoa.
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Resumindo: não existe um procedimento pelo próprio iPhone para remover o Bloqueio de Ativação de outra pessoa. A solução depende do antigo proprietário remover o aparelho da Conta Apple dele. Se ele não conseguir fazer isso e você não tiver documentação adequada da compra, eu consideraria seriamente desfazer a negociação.
Para evitar esse tipo de problema em uma próxima compra, sempre verifique o estado do Bloqueio de Ativação antes de entregar o dinheiro e faça a configuração inicial do aparelho na sua frente.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMaN
Bloqueio pelo proprietário
