Simplesmente a tela do 13 pro max não funciona multi touch, consertado pela própria apple, obs : uso pra jogar e tá impossível não se irritar com isso simplesmente da bug no touch toque fantasma sei la o que é, tela nova sem ter nem arranhões
iPhone 13 Pro Max
Olá, LuanCruz!
Bem-vindo(a) à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções, experiências e informações.
🚩 Você relata que o iPhone 13 Pro Max passou por um reparo realizado pela própria Apple, recebeu uma tela nova e, depois do reparo, o Multi-Touch apresenta falhas, com toques que parecem ser registrados de forma incorreta ou como toques fantasmas, tornando o aparelho praticamente impossível de usar para jogar.
📌 Como o problema começou ou permaneceu após um reparo realizado pela Apple, eu não ficaria tentando resolver isso apenas com procedimentos de software. É importante que o equipamento seja reavaliado pelo mesmo canal que realizou o serviço, principalmente porque a tela foi substituída recentemente.
✔️ O que eu faria:
Se o reparo foi iniciado pelo Suporte da Apple pelo telefone 0800, entre novamente em contato pelo mesmo canal e informe o número ou os dados do reparo anterior
⚠️ Como a tela acabou de ser substituída pela própria Apple, eu não consideraria normal simplesmente aceitar que o Multi-Touch continue apresentando falhas. O ideal é retornar ao canal responsável pelo reparo e informar que o aparelho não ficou funcionando corretamente após o serviço.
🔗 Links oficiais de Suporte da Apple:
Resumindo: como a tela foi substituída pela própria Apple e o Multi-Touch continua apresentando problemas, o melhor caminho é retornar ao local que realizou o reparo ou entrar novamente em contato com o Suporte da Apple pelo 0800, caso o atendimento tenha sido iniciado por esse canal. Explique que a falha surgiu ou permaneceu após o reparo e peça uma nova avaliação do aparelho.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan
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Tela genuína mal funcionamento
