Gps

Olá!

Bem-vindo(a) à Comunidade de Suporte da Apple!

Se o GPS começou a apresentar problemas logo após uma atualização, vale verificar primeiro as configurações de localização e, depois, fazer alguns testes para identificar se o problema é do sistema ou do próprio aparelho.

1. Verifique os Serviços de Localização

Acesse:

Ajustes > Privacidade e Segurança > Serviços de Localização

Deixe Serviços de Localização ativado.

Depois, confira o aplicativo que está apresentando o problema e selecione Durante o Uso do App ou Sempre, conforme a opção disponível.

2. Confira a precisão da localização

Em:

Ajustes > Privacidade e Segurança > Serviços de Localização > Serviços do Sistema

verifique se Calibração de Movimento e Distância está ativada.

Se o problema ocorrer especificamente no Mapas, também vale testar o aparelho em um local aberto, pois prédios, túneis e locais fechados podem interferir na precisão do GPS.

3. Reinicie o iPhone

Faça uma reinicialização normal e teste novamente o GPS no aplicativo Mapas.

Se possível, teste também outro aplicativo que utilize localização. Isso ajuda a descobrir se o problema está restrito a um único app.

4. Se continuar com problemas

Verifique se há outra atualização disponível em:

Ajustes > Geral > Atualização de Software

Se o problema começou exatamente depois da atualização e permanece em vários aplicativos, pode ser necessário redefinir os ajustes de localização:

Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir iPhone > Redefinir > Redefinir Localização e Privacidade

Isso não apaga seus arquivos, mas fará com que os aplicativos solicitem novamente autorização para usar sua localização.

Para mais informações, consulte o suporte oficial da Apple sobre os Serviços de Localização.

Se puder informar qual é o modelo do iPhone, qual versão do iOS foi instalada e em qual aplicativo o GPS está falhando (Mapas, Waze, Google Maps etc.), fica mais fácil indicar o procedimento específico.