Nao Consigo acessar o Iphone, - Iphone indisponivel

Alguem tentou acessar varias vezes usando a. senha e bloqueou.

iPhone 15 Pro, iOS 26

Publicado em 7/09/2026 09:40

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 9/09/2026 13:51

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.


Redefinir o iPhone no iOS 17 ou posterior

Se você estiver usando um eSIM no iOS 16 ou anterior, entre em contato com a operadora antes de seguir estas etapas e solicite um QR Code para configurar o eSIM novamente. 

Caso não seja possível seguir as etapas, você pode usar um computador para redefinir o dispositivo.

  1. Na tela bloqueada do dispositivo, tente inserir o código até que a tela "[Dispositivo] Indisponível" apareça. 
  2. Quando puder, toque em "Esqueceu o Código?" O botão "Esqueceu o Código?" só aparecerá se você tiver uma conexão celular ou Wi-Fi ativa e o recurso Buscar ativado.

  3. Na tela Bloqueio de Segurança, toque em "Iniciar Redefinição de [Dispositivo]" para confirmar. 
  4. Digite a senha da Conta Apple para sair da Conta Apple no dispositivo.
  5. Toque em Apagar [dispositivo] para apagar de maneira definitiva todos os dados e ajustes. Se você usa um eSIM com iOS 17 ou posterior, também pode optar por manter o eSIM e apagar os dados ou apagar o eSIM e seus dados.

6. Quando o dispositivo reiniciar, siga as instruções na tela para configurar o dispositivo novamente, restaure seus dados e ajustes de um backup, caso tenha um, e defina um novo código.

Se você tiver o iOS 17 ou posterior, a opção "Esqueceu o Código?" será exibida quando você estiver bloqueado, conectado a uma rede celular ou Wi-Fi, com a sessão iniciada na Conta Apple e com o recurso Buscar ativado.

Se você tiver o iOS 15.2 ou iOS 16, uma opção Apagar [dispositivo] será exibida quando você estiver bloqueado, conectado a uma rede celular ou Wi-Fi, com a sessão iniciada na Conta Apple e com o recurso Buscar ativado.



Caso não seja possível seguir as etapas, você pode usar um computador para redefinir o dispositivo.


Se você tiver o iPadOS 17 ou posterior, a opção "Esqueceu o Código?" será exibida quando você estiver bloqueado, conectado a uma rede celular ou Wi-Fi, com a sessão iniciada na Conta Apple e com o recurso Buscar ativado.

Se você tiver o iPadOS 15.2 ou iPadOS 16, uma opção Apagar [dispositivo] será exibida quando você estiver bloqueado, conectado a uma rede celular ou Wi-Fi, com a sessão iniciada na Conta Apple e com o recurso Buscar ativado.


Se você esquecer o código de acesso do iPhone, iPad ou Apple Vision Pro, redefina o dispositivo sem um computador - Suporte da Apple (BR)

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666



Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

9/09/2026 13:51 em resposta a Ananiz

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.


Redefinir o iPhone no iOS 17 ou posterior

Se você estiver usando um eSIM no iOS 16 ou anterior, entre em contato com a operadora antes de seguir estas etapas e solicite um QR Code para configurar o eSIM novamente. 

Caso não seja possível seguir as etapas, você pode usar um computador para redefinir o dispositivo.

  1. Na tela bloqueada do dispositivo, tente inserir o código até que a tela "[Dispositivo] Indisponível" apareça. 
  2. Quando puder, toque em "Esqueceu o Código?" O botão "Esqueceu o Código?" só aparecerá se você tiver uma conexão celular ou Wi-Fi ativa e o recurso Buscar ativado.

  3. Na tela Bloqueio de Segurança, toque em "Iniciar Redefinição de [Dispositivo]" para confirmar. 
  4. Digite a senha da Conta Apple para sair da Conta Apple no dispositivo.
  5. Toque em Apagar [dispositivo] para apagar de maneira definitiva todos os dados e ajustes. Se você usa um eSIM com iOS 17 ou posterior, também pode optar por manter o eSIM e apagar os dados ou apagar o eSIM e seus dados.

6. Quando o dispositivo reiniciar, siga as instruções na tela para configurar o dispositivo novamente, restaure seus dados e ajustes de um backup, caso tenha um, e defina um novo código.

Se você tiver o iOS 17 ou posterior, a opção "Esqueceu o Código?" será exibida quando você estiver bloqueado, conectado a uma rede celular ou Wi-Fi, com a sessão iniciada na Conta Apple e com o recurso Buscar ativado.

Se você tiver o iOS 15.2 ou iOS 16, uma opção Apagar [dispositivo] será exibida quando você estiver bloqueado, conectado a uma rede celular ou Wi-Fi, com a sessão iniciada na Conta Apple e com o recurso Buscar ativado.



Caso não seja possível seguir as etapas, você pode usar um computador para redefinir o dispositivo.


Se você tiver o iPadOS 17 ou posterior, a opção "Esqueceu o Código?" será exibida quando você estiver bloqueado, conectado a uma rede celular ou Wi-Fi, com a sessão iniciada na Conta Apple e com o recurso Buscar ativado.

Se você tiver o iPadOS 15.2 ou iPadOS 16, uma opção Apagar [dispositivo] será exibida quando você estiver bloqueado, conectado a uma rede celular ou Wi-Fi, com a sessão iniciada na Conta Apple e com o recurso Buscar ativado.


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