como descobrir que o celular comprqdo como original e novo é confiavel
Comprei um 17 pro Max e estou na dúvida se comprei de fato um aparelho novo e não falsificado
iPhone 17 Pro Max, iOS 26
Pergunta marcada como
Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.
E amigao se foi lacrado que comprou, e ainda ta com duvidas, segue os passos abaixo
1. Verifique o código IMEI
O IMEI é o "RG" do celular. Cada aparelho tem um número único.
- Como descobrir: Disque *#06# na tela de chamadas do celular e o número IMEI vai aparecer.
- Onde conferir: O número na tela deve ser exatamente igual ao impresso na caixa do aparelho e na bandeja do chip (gaveta do SIM card). Se forem diferentes, a caixa não é original do aparelho.
- Consulta na Anatel: Acesse o portal oficial da Anatel na ferramenta Celular Legal (ou baixe o aplicativo) e digite o IMEI. O sistema dirá se o aparelho está regular ou com restrições de furto/roubo.
2. Consulte o número de série no site do fabricante
Cada marca possui uma página para verificar a autenticidade e o tempo de garantia do produto:
- Apple (iPhone): Entre no site de suporte da Apple (Verifique a cobertura de suporte e serviço) e digite o número de série( Ajustes - Geral - Sobre, Ele deve mostrar que o produto é original e indicar o status da garantia (se já foi ativado antes ou não).
Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados