Siri não envia mensagem pelo imessage/whatsapp

Olá,

Siri não está conseguindo enviar uma mensagem para o imessage ou whatsapp e também não lê mensagens recebidas no whatsapp quando estou no carplay.

Ao tentar enviar uma mensagem para um desses 2 apps, ou simplesmente pedindo genericamente que envie uma mensagem de texto, recebo como resposta que há um problema.

Já fiz teste apagando o contato, solicitando envio de mensagem somente pelo número, criando um novo contato com o mesmo número... nada funciona. O único que funciona é quando eu peço que envia para o meu próprio nome ou número.

Agendamento de calendário, criação de lembretes ou notas funciona normalmente.


Tenho um iphone13 com iOS 26.6.1.


Obrigada

iPhone 13, iOS 26

Publicado em 9/09/2026 09:50

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 9/09/2026 15:06

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Para resolver o problema da Siri que não envia mensagens, você precisa habilitar as permissões de acesso da assistente aos aplicativos nas configurações do iPhone. 

Como corrigir no WhatsApp

  1. Abra o app Ajustes no seu iPhone.

  2. Role a tela para baixo e toque em Siri e Busca.

  3. Procure e selecione o WhatsApp na lista de aplicativos.

  4. Ative a chave Usar com Pedir à Siri.

  5. Verifique também em Ajustes > Notificações > WhatsApp se as notificações estão ativadas.

Veja o passo a passo de como configurar a Siri para enviar mensagens no WhatsApp:



Como corrigir no iMessage (Mensagens)

  1. Abra o app Ajustes.

  2. Toque em Apps e depois em Mensagens (ou direto em Mensagens dependendo da versão do iOS).

  3. Desative a chave do iMessage, espere alguns segundos e ative-a novamente.

  4. Toque em Enviar e Receber e confirme se o seu número de telefone e e-mail corretos estão selecionados.

  5. Certifique-se de que a linha de celular principal está ativa em Ajustes > Celular

Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados

3 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

9/09/2026 15:06 em resposta a vivianevc

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Para resolver o problema da Siri que não envia mensagens, você precisa habilitar as permissões de acesso da assistente aos aplicativos nas configurações do iPhone. 

Como corrigir no WhatsApp

  1. Abra o app Ajustes no seu iPhone.

  2. Role a tela para baixo e toque em Siri e Busca.

  3. Procure e selecione o WhatsApp na lista de aplicativos.

  4. Ative a chave Usar com Pedir à Siri.

  5. Verifique também em Ajustes > Notificações > WhatsApp se as notificações estão ativadas.

Veja o passo a passo de como configurar a Siri para enviar mensagens no WhatsApp:



Como corrigir no iMessage (Mensagens)

  1. Abra o app Ajustes.

  2. Toque em Apps e depois em Mensagens (ou direto em Mensagens dependendo da versão do iOS).

  3. Desative a chave do iMessage, espere alguns segundos e ative-a novamente.

  4. Toque em Enviar e Receber e confirme se o seu número de telefone e e-mail corretos estão selecionados.

  5. Certifique-se de que a linha de celular principal está ativa em Ajustes > Celular

Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados

10/09/2026 20:00 em resposta a vivianevc

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.



Voce escreveu que o problema esta ocorrendo apenas no WhatsApp, então no iMessage esta oK? Se continuar no Whatssap com os passos abaixo, aconselho falar com suporte do App em questão


Para configurar a Siri para funcionar com o WhatsApp, você precisa ativar a permissão de integração diretamente nos ajustes do seu iPhone.

Siga o passo a passo abaixo:

Passo a Passo da Configuração

  1. Abra o aplicativo Ajustes do seu iPhone.

  2. Role a tela para baixo e toque em Siri e Busca.

  3. Desça até o final da página e selecione WhatsApp.

  4. Ative a chave Usar com Pedir à Siri.



Como Usar no Dia a Dia

Após a ativação, você pode usar os seguintes comandos de voz:


  • Enviar mensagens: Diga "Eia Siri, envie uma mensagem de WhatsApp para [Nome do Contato]".

  • Ler mensagens: Diga "Eia Siri, leia minhas mensagens do WhatsApp".

  • Fazer ligações: Diga "Eia Siri, faça uma ligação de WhatsApp para [Nome do Contato]".



Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666



Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados

10/09/2026 16:26 em resposta a DaveGrohl666

Ola @DaveGrohl666,


Todas as configurações descritas estão ok.

O problema da Siri está no momento que eu digo o nome do contato, porque se peço para abrir o whatsapp, abre normalmente.

Hoje reinstalei o whatsapp e o erro permanece o mesmo.

Pelos testes que já fiz até agora ele só reconhece meu nome:

Quando o destinatário é você


“Envie uma mensagem para [meu nome]”

→ Siri identifica você

→ abre a opção de WhatsApp

→ abre a caixa de mensagem

→ você dita

pergunta se quer enviar

→ aí aparece “houve um problema com o app”.


Quando é qualquer outra pessoa

“Envie uma mensagem para [outra pessoa]” ou “Envie uma mensagem de WhatsApp para [outra pessoa]”

→ Siri tenta identificar o destinatário

falha imediatamente no nome

→ ❌ nem chega à caixa para você ditar a mensagem


O passo a passo para configurar a Siri com o whatsapp não veio na resposta.


Grata

Viviane


Siri não envia mensagem pelo imessage/whatsapp

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