Perguntar o motivo da ligação

Após atualizar para versão 26.6.1 a opção de perguntar o motivo da ligação sumiu do meu iPhone, para ligação de numero que não estão salvo na minha agenda

iPhone 17 Pro, iOS 26

Publicado em 11/09/2026 14:51

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 11/09/2026 21:44

Olá, mvoliveira!


Bem-vindo(a) à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando experiências e soluções.


🚩 Entendi: depois de atualizar para o iOS 26.6.1, a opção “Perguntar Motivo da Ligação”, usada para chamadas de números que não estão salvos nos contatos, desapareceu do seu iPhone 17 Pro.


📌 Esse recurso está disponível no iOS 26, mas a disponibilidade pode estar relacionada ao idioma e à configuração da Siri. Por isso, antes de considerar que a atualização removeu definitivamente a função, vale conferir essas configurações.


✔️ Verifique primeiro:

  • Acesse Ajustes > Geral > Idioma e Região e confirme o idioma do iPhone e a região configurada.
  • Depois acesse Ajustes > Siri (ou Apple Intelligence e Siri) > Idioma e confirme o idioma usado pela Siri.
  • Se você alterou recentemente o idioma do iPhone ou da Siri, reinicie o iPhone depois de fazer a alteração.
  • Em seguida, acesse Ajustes > Apps > Telefone e verifique se a opção “Perguntar Motivo da Ligação” voltou a aparecer.
  • Se aparecer, selecione “Perguntar Motivo da Ligação” para que chamadas de números desconhecidos sejam filtradas antes de o iPhone tocar.


🔄 Se o idioma e a Siri já estiverem configurados corretamente e a opção continuar ausente, vale verificar se há uma atualização adicional do iOS disponível em Ajustes > Geral > Atualização de Software.


📌 A Apple informa que, ao usar a Filtragem de Ligações, o iPhone atende automaticamente a chamada de um número desconhecido e solicita que a pessoa informe mais informações antes de o aparelho tocar. A Siri utiliza o idioma padrão configurado no iPhone nesse processo.


🔗 Link oficial de Suporte da Apple:


Resumindo: antes de concluir que o iOS 26.6.1 removeu a função, confira o idioma do iPhone e, principalmente, o idioma configurado para a Siri. Essa configuração pode interferir na disponibilidade do recurso “Perguntar Motivo da Ligação”.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

SilverMan

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

11/09/2026 21:44 em resposta a mvoliveira

Olá, mvoliveira!


Bem-vindo(a) à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando experiências e soluções.


🚩 Entendi: depois de atualizar para o iOS 26.6.1, a opção “Perguntar Motivo da Ligação”, usada para chamadas de números que não estão salvos nos contatos, desapareceu do seu iPhone 17 Pro.


📌 Esse recurso está disponível no iOS 26, mas a disponibilidade pode estar relacionada ao idioma e à configuração da Siri. Por isso, antes de considerar que a atualização removeu definitivamente a função, vale conferir essas configurações.


✔️ Verifique primeiro:

  • Acesse Ajustes > Geral > Idioma e Região e confirme o idioma do iPhone e a região configurada.
  • Depois acesse Ajustes > Siri (ou Apple Intelligence e Siri) > Idioma e confirme o idioma usado pela Siri.
  • Se você alterou recentemente o idioma do iPhone ou da Siri, reinicie o iPhone depois de fazer a alteração.
  • Em seguida, acesse Ajustes > Apps > Telefone e verifique se a opção “Perguntar Motivo da Ligação” voltou a aparecer.
  • Se aparecer, selecione “Perguntar Motivo da Ligação” para que chamadas de números desconhecidos sejam filtradas antes de o iPhone tocar.


🔄 Se o idioma e a Siri já estiverem configurados corretamente e a opção continuar ausente, vale verificar se há uma atualização adicional do iOS disponível em Ajustes > Geral > Atualização de Software.


📌 A Apple informa que, ao usar a Filtragem de Ligações, o iPhone atende automaticamente a chamada de um número desconhecido e solicita que a pessoa informe mais informações antes de o aparelho tocar. A Siri utiliza o idioma padrão configurado no iPhone nesse processo.


🔗 Link oficial de Suporte da Apple:


Resumindo: antes de concluir que o iOS 26.6.1 removeu a função, confira o idioma do iPhone e, principalmente, o idioma configurado para a Siri. Essa configuração pode interferir na disponibilidade do recurso “Perguntar Motivo da Ligação”.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

SilverMan

Perguntar o motivo da ligação

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.