Problema de acesso apenas na Apple tv. Todos os outros serviços funcionando corretamente. Já a conta da Apple TV nada. Conta está que está sendo usada é do Brasil. Inclusive ele parou de funcionar de uma hora para outra. Pedindo que eu me associe aos "7 dias grátis" e ao pagamento posteriormente.
SMS948B
Olá, Voltesempre!
Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando experiências e soluções.
🚩 Pelo seu relato, o problema está restrito ao Apple TV: os demais serviços continuam funcionando normalmente, mas o benefício do Meli+ Mega deixou de ser reconhecido e o aplicativo passou a oferecer novamente os “7 dias grátis”, seguidos de cobrança.
📌 Nesse caso, antes de aceitar uma nova avaliação ou realizar qualquer pagamento, é importante verificar se a assinatura/benefício do Meli+ Mega continua corretamente associado à mesma Conta Apple usada no Apple TV. O fato de ter parado de funcionar de uma hora para outra pode indicar que o vínculo da assinatura com a conta deixou de ser reconhecido.
✔️ Verifique primeiro:
⚠️ Se a assinatura do Meli+ Mega não aparecer em Assinaturas da Conta Apple, isso não significa necessariamente que ela tenha sido cancelada. O benefício pode estar sendo administrado diretamente pelo Mercado Livre/Meli+, dependendo da forma como foi contratado.
🔗 Link oficial do Mercado Livre:
Resumindo: como somente o Apple TV deixou de reconhecer o serviço, eu verificaria primeiro se o benefício do Meli+ Mega continua ativo e corretamente associado à mesma Conta Apple utilizada no Apple TV. Não faça uma nova adesão antes dessa conferência.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan
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📌 Nesse caso, antes de aceitar uma nova avaliação ou realizar qualquer pagamento, é importante verificar se a assinatura/benefício do Meli+ Mega continua corretamente associado à mesma Conta Apple usada no Apple TV. O fato de ter parado de funcionar de uma hora para outra pode indicar que o vínculo da assinatura com a conta deixou de ser reconhecido.
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⚠️ Se a assinatura do Meli+ Mega não aparecer em Assinaturas da Conta Apple, isso não significa necessariamente que ela tenha sido cancelada. O benefício pode estar sendo administrado diretamente pelo Mercado Livre/Meli+, dependendo da forma como foi contratado.
🔗 Link oficial do Mercado Livre:
Resumindo: como somente o Apple TV deixou de reconhecer o serviço, eu verificaria primeiro se o benefício do Meli+ Mega continua ativo e corretamente associado à mesma Conta Apple utilizada no Apple TV. Não faça uma nova adesão antes dessa conferência.
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SilverMan
Meli mega
