Não tenho espaço no telemóvel

nao tenho espaço no telemóvel tenho um iPhone 15 e os meus dados do sistema estão a ocupar 80G o que não é Nd normal pq eu tenho 128 de espaço ou seja não me sobra quase Nd eu já apaguei imensas aplicações e tenho poucas fotografias

iPhone 15, iOS 18

Publicado em 12/09/2026 08:43

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 12/09/2026 10:25

Olá, Camilamluis!


Bem-vinda à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando experiências e soluções.


🚩 Entendi: seu iPhone 15 tem 128 GB e a categoria “Dados do Sistema” está ocupando cerca de 80 GB, deixando pouquíssimo espaço disponível. Você já apagou vários aplicativos e tem poucas fotos.


📌 Com o armazenamento quase cheio, o iPhone pode apresentar limitações e até dificuldades para concluir determinadas operações. A categoria “Dados do Sistema” inclui recursos como registros, caches, fontes, vozes da Siri e outros dados necessários ao funcionamento do sistema. O tamanho pode variar, mas 80 GB em um aparelho de 128 GB é uma situação que merece ser investigada.


✔️ Primeiro, confirme exatamente como o armazenamento está sendo ocupado:

  • Acesse Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone.
  • Aguarde o iPhone terminar de calcular o armazenamento.
  • Confira quanto aparece em “Sistema” e “Dados do Sistema”.
  • Veja também quais aplicativos aparecem no topo da lista e quanto cada um está utilizando.
  • Se aparecerem recomendações de armazenamento, analise-as antes de apagar qualquer conteúdo.


✔️ Depois, tente uma redefinição dos ajustes:

  • Faça um backup antes de continuar, por segurança.
  • Acesse Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir o iPhone.
  • Toque em Redefinir.
  • Escolha “Redefinir Todos os Ajustes”.
  • Digite o código do iPhone e confirme.
  • Essa opção não apaga fotos, aplicativos, documentos ou outros dados pessoais, mas restaura diversos ajustes do sistema aos padrões.
  • Depois que o iPhone reiniciar, volte a Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone e confira se o tamanho dos Dados do Sistema mudou.


✔️ Se o problema continuar, faça um backup completo no computador:

  • No Mac, conecte o iPhone por cabo e abra o Finder.
  • Na barra lateral, selecione o iPhone e abra a aba Geral.
  • Selecione “Faça o backup de todos os dados do iPhone neste Mac”.
  • Marque “Criptografar backup local”.
  • Crie uma senha para esse backup e guarde-a em local seguro. Ela será necessária para restaurar o backup.
  • Clique em “Fazer Backup Agora”.
  • Aguarde o processo terminar e confirme que o backup foi concluído antes de apagar o iPhone.


📌 Recomendo o backup criptografado porque ele preserva informações que um backup local não criptografado pode não incluir, como senhas salvas, ajustes de Wi-Fi, dados do app Saúde e histórico de ligações.


✔️ Depois de confirmar que o backup está seguro, você pode apagar o iPhone:

  • Acesse Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir o iPhone.
  • Toque em “Apagar Conteúdo e Ajustes”.
  • Toque em Continuar.
  • Digite o código do iPhone e, se solicitado, a senha da Conta Apple.
  • Se você utilizar eSIM, escolha cuidadosamente se deseja mantê-lo ou apagá-lo.
  • Aguarde até aparecer a tela “Olá”.


✔️ Para restaurar o backup do computador:

  • Conecte o iPhone ao Mac pelo cabo.
  • Abra o Finder e selecione o iPhone.
  • Escolha “Restaurar a partir deste backup”.
  • Selecione o backup criptografado que você acabou de criar.
  • Digite a senha do backup quando solicitada.
  • Aguarde a conclusão da restauração.


⚠️ Não apague o iPhone antes de confirmar que o backup foi concluído corretamente e que você sabe a senha utilizada para criptografá-lo. Sem essa senha, não será possível restaurar aquele backup criptografado.


📌 Se, mesmo depois de apagar e restaurar o iPhone, os Dados do Sistema voltarem rapidamente para um tamanho anormal, isso pode indicar que algum conteúdo ou processo está recriando esses dados. Nesse caso, vale investigar o que está sendo restaurado antes de continuar apagando conteúdo.


🔗 Links oficiais de Suporte da Apple:


Resumindo: 80 GB de Dados do Sistema em um iPhone de 128 GB é um consumo muito alto e pode explicar a falta de espaço. Primeiro confirme o uso em Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone e tente Redefinir Todos os Ajustes. Se o espaço continuar anormal, faça um backup local criptografado no Mac ou PC, confirme que ele está íntegro e, somente depois, apague o iPhone e restaure o backup.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

SilverMan

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

12/09/2026 10:25 em resposta a Camilamluis

Olá, Camilamluis!


Bem-vinda à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando experiências e soluções.


🚩 Entendi: seu iPhone 15 tem 128 GB e a categoria “Dados do Sistema” está ocupando cerca de 80 GB, deixando pouquíssimo espaço disponível. Você já apagou vários aplicativos e tem poucas fotos.


📌 Com o armazenamento quase cheio, o iPhone pode apresentar limitações e até dificuldades para concluir determinadas operações. A categoria “Dados do Sistema” inclui recursos como registros, caches, fontes, vozes da Siri e outros dados necessários ao funcionamento do sistema. O tamanho pode variar, mas 80 GB em um aparelho de 128 GB é uma situação que merece ser investigada.


✔️ Primeiro, confirme exatamente como o armazenamento está sendo ocupado:

  • Acesse Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone.
  • Aguarde o iPhone terminar de calcular o armazenamento.
  • Confira quanto aparece em “Sistema” e “Dados do Sistema”.
  • Veja também quais aplicativos aparecem no topo da lista e quanto cada um está utilizando.
  • Se aparecerem recomendações de armazenamento, analise-as antes de apagar qualquer conteúdo.


✔️ Depois, tente uma redefinição dos ajustes:

  • Faça um backup antes de continuar, por segurança.
  • Acesse Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir o iPhone.
  • Toque em Redefinir.
  • Escolha “Redefinir Todos os Ajustes”.
  • Digite o código do iPhone e confirme.
  • Essa opção não apaga fotos, aplicativos, documentos ou outros dados pessoais, mas restaura diversos ajustes do sistema aos padrões.
  • Depois que o iPhone reiniciar, volte a Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone e confira se o tamanho dos Dados do Sistema mudou.


✔️ Se o problema continuar, faça um backup completo no computador:

  • No Mac, conecte o iPhone por cabo e abra o Finder.
  • Na barra lateral, selecione o iPhone e abra a aba Geral.
  • Selecione “Faça o backup de todos os dados do iPhone neste Mac”.
  • Marque “Criptografar backup local”.
  • Crie uma senha para esse backup e guarde-a em local seguro. Ela será necessária para restaurar o backup.
  • Clique em “Fazer Backup Agora”.
  • Aguarde o processo terminar e confirme que o backup foi concluído antes de apagar o iPhone.


📌 Recomendo o backup criptografado porque ele preserva informações que um backup local não criptografado pode não incluir, como senhas salvas, ajustes de Wi-Fi, dados do app Saúde e histórico de ligações.


✔️ Depois de confirmar que o backup está seguro, você pode apagar o iPhone:

  • Acesse Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir o iPhone.
  • Toque em “Apagar Conteúdo e Ajustes”.
  • Toque em Continuar.
  • Digite o código do iPhone e, se solicitado, a senha da Conta Apple.
  • Se você utilizar eSIM, escolha cuidadosamente se deseja mantê-lo ou apagá-lo.
  • Aguarde até aparecer a tela “Olá”.


✔️ Para restaurar o backup do computador:

  • Conecte o iPhone ao Mac pelo cabo.
  • Abra o Finder e selecione o iPhone.
  • Escolha “Restaurar a partir deste backup”.
  • Selecione o backup criptografado que você acabou de criar.
  • Digite a senha do backup quando solicitada.
  • Aguarde a conclusão da restauração.


⚠️ Não apague o iPhone antes de confirmar que o backup foi concluído corretamente e que você sabe a senha utilizada para criptografá-lo. Sem essa senha, não será possível restaurar aquele backup criptografado.


📌 Se, mesmo depois de apagar e restaurar o iPhone, os Dados do Sistema voltarem rapidamente para um tamanho anormal, isso pode indicar que algum conteúdo ou processo está recriando esses dados. Nesse caso, vale investigar o que está sendo restaurado antes de continuar apagando conteúdo.


🔗 Links oficiais de Suporte da Apple:


Resumindo: 80 GB de Dados do Sistema em um iPhone de 128 GB é um consumo muito alto e pode explicar a falta de espaço. Primeiro confirme o uso em Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone e tente Redefinir Todos os Ajustes. Se o espaço continuar anormal, faça um backup local criptografado no Mac ou PC, confirme que ele está íntegro e, somente depois, apague o iPhone e restaure o backup.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

SilverMan

Não tenho espaço no telemóvel

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.