Mac 2015. MacOS BigSur software. Consigo fazer atualizações?

Olá novamente, Leonardonavieira!

Fico feliz que a informação tenha ajudado e, agora que você confirmou o modelo exato, dá para esclarecer melhor a situação.

🚩 Você possui um MacBook (Retina, 12 polegadas, início de 2015), com Intel Core M de 1,2 GHz e 8 GB de RAM, atualmente no macOS Big Sur 11.7.11.

📌 Nesse caso, a Apple confirma que o macOS Big Sur é a versão mais recente oficialmente compatível com o MacBook Retina de 12 polegadas, início de 2015. Portanto, pelo método oficial da Apple, não existe uma versão posterior do macOS que possa ser instalada nesse modelo.

✔️ Para confirmar pelo próprio Mac:

• Clique em  > Sobre Este Mac.
• Confirme que aparece MacBook (Retina, 12-inch, Early 2015).
• Acesse  > Preferências do Sistema > Atualização de Software.
• Se não houver uma atualização disponível, isso é esperado para esse modelo, pois o Big Sur é o limite oficial de compatibilidade.

📌 Sobre o Microsoft Office, existe uma relação direta com essa limitação. A Microsoft informa atualmente que o Microsoft 365 para Mac precisa de uma das três versões principais mais recentes do macOS e que, desde a atualização de setembro de 2025, o macOS Sonoma 14 ou posterior é necessário para continuar recebendo atualizações do Word, Excel, PowerPoint, Outlook e OneNote.

📌 Como o seu Mac não consegue oficialmente chegar ao macOS Sonoma, ele também fica fora dos requisitos atuais para receber as versões mais recentes do Office. Isso explica por que você começou a encontrar limitações também em outros aplicativos.

✔️ Você ainda tem algumas alternativas:

• Continuar usando o Big Sur e as versões dos aplicativos que ainda sejam compatíveis com ele.
• Para o Microsoft Office, verificar se a versão atualmente instalada continua funcionando e, se necessário, utilizar as versões web do Word, Excel e PowerPoint pelo navegador.
• Para outros aplicativos, verificar individualmente os requisitos mínimos de macOS informados pelo desenvolvedor.
• Se quiser experimentar versões mais recentes do macOS por métodos não oficiais, existem ferramentas de terceiros que tentam instalar sistemas mais novos em Macs não suportados. Porém, isso não é um procedimento oficial da Apple e pode trazer limitações de compatibilidade, desempenho, atualizações e segurança. Eu não recomendaria fazer isso sem antes avaliar especificamente o modelo e a versão pretendida.

⚠️ É importante diferenciar “ser tecnicamente possível instalar” de “ser oficialmente compatível”. Mesmo que uma ferramenta de terceiros consiga instalar um macOS mais recente, isso não transforma essa versão em uma versão oficialmente suportada pela Apple para o seu Mac.

📌 Portanto, você não está deixando de encontrar uma atualização por algum erro no seu Mac. O modelo de 2015 chegou oficialmente ao Big Sur. A limitação que você está percebendo agora em aplicativos como o Office é uma consequência desse limite de sistema.

🔗 Links oficiais de Suporte da Apple:

• Identificar o modelo de MacBook - Suporte da Apple (BR)
• MacBook (Retina, 12 polegadas, início de 2015) - Especificações técnicas - Suporte da Apple (BR)

🔗 Links oficiais de Suporte da Microsoft:

Atualize o macOS para continuar recebendo as atualizações do Microsoft 365 e do Office para Mac

Atualize o Microsoft 365 ou o Office em seu dispositivo macOS ou iOS

Resumindo: agora que sabemos que o seu Mac é exatamente o MacBook Retina de 12 polegadas, início de 2015, a resposta é definitiva: o macOS Big Sur 11.7.11 é o último macOS oficialmente compatível com esse modelo. Por isso, versões atuais do Office e de outros aplicativos que exigem macOS mais recente também deixam de receber atualizações. Você pode continuar usando as versões compatíveis, utilizar versões web quando disponíveis ou avaliar alternativas de terceiros sabendo que elas não são oficialmente suportadas pela Apple.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

SilverMan

Olá novamente, Leonardonavieira!

🚩 Vi que você criou um novo tópico sobre a atualização do macOS no seu Mac de 2015. Como a dúvida é a mesma do tópico anterior, o ideal é evitar tópicos duplicados e continuar a conversa por lá.

📌 Sobre a sua pergunta: sim, o Mac pode receber atualizações enquanto houver uma versão compatível disponível para o modelo exato. Porém, “Mac 2015” não é suficiente para determinar qual é a versão máxima do macOS, pois existem modelos diferentes daquele ano com limites de compatibilidade diferentes.

✔️ Para verificar:

• Clique em  > Sobre Este Mac.
• Confira o nome completo e o ano/modelo.
• Depois acesse  > Preferências do Sistema > Atualização de Software para verificar se existe alguma versão compatível disponível.

📌 Se for o MacBook (Retina, 12 polegadas, início de 2015), o macOS Big Sur é a versão mais recente oficialmente compatível. Outros modelos de Mac de 2015 podem ter limite diferente.

⚠️ Evite instalar uma versão não compatível por métodos de terceiros antes de verificar o modelo exato. Isso pode trazer limitações de compatibilidade, segurança e desempenho.

🔗 Link oficial de Suporte da Apple:

• Identificar o modelo de MacBook - Suporte da Apple (BR)

🔗 Tópico anterior:

• Consigo fazer atualização de softwar… - Comunidade da Apple

Resumindo: sim, pode haver atualização, mas precisamos do modelo exato para saber até qual versão. Como você já abriu um tópico sobre a mesma questão, recomendo continuar por lá e informar o modelo exibido em “Sobre Este Mac”, evitando duplicidade.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

SilverMan