Olá, may265!
Bem-vinda à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando experiências e soluções.
🚩 Entendi que seu Apple Watch SE 3 está há mais de oito horas na mensagem “Buscando atualização” e que você já tentou desemparelhar o relógio, mas o problema continua.
📌 Como o relógio permanece nessa etapa por tantas horas, vale eliminar primeiro possíveis falhas temporárias de comunicação entre o iPhone, o Apple Watch e o serviço de atualização.
✔️ Tente nesta ordem:
- Reinicie o iPhone e o Apple Watch.
- Deixe o Apple Watch no carregador e mantenha o iPhone próximo, conectado ao Wi-Fi.
- Confirme se o iPhone está com a versão mais recente do iOS disponível.
- 🔄 No iPhone, abra o app Watch e acesse Meu Relógio > Geral > Atualização de Software para tentar novamente.
- Se continuar em “Buscando atualização”, acesse Meu Relógio > Geral > Armazenamento e verifique se existe um arquivo de atualização armazenado. Se houver, remova-o e tente novamente.
- Como você já desemparelhou o relógio, se ainda não funcionar, faça o emparelhamento novamente e repita a tentativa.
⚠️ Se o processo avançar para a instalação propriamente dita, mantenha o Apple Watch no carregador e próximo ao iPhone e não interrompa a atualização.
🔗 Links oficiais de Suporte da Apple:
Resumindo: como o Apple Watch está há mais de oito horas apenas buscando a atualização, eu começaria pelos reinícios, verificaria a conexão e o iOS do iPhone e tentaria novamente pelo app Watch. Se continuar sem avançar, vale verificar se há um arquivo de atualização armazenado e removê-lo antes de uma nova tentativa.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan