Magic Mouse - MacOs 27 - Conecta mas não funciona

Atualizei o MacOs para o 27, tenho um Mabcbook M3Pro, porém, o Maigic Mouse, conecta mostra a porcentagem da bateria, mas nada funciona, cursor não mexe, botões não funcionam.

Ja utilizei a opção de esquecer dispositivo, desinstalei os driver bluetooth para forçar a reinicialização, até no Modo Seguro também não funcionou.


TEM ALGUMA OUTRA COISA QUE EU POSSA FAZER?


A versão do driver do MM é a 1.9.2 e o meu é do tipo lightning o carregamento...


MacBook Pro 14″, macOS 27.0

Publicado em 17/09/2026 15:27

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 17/09/2026 17:29

Olá, Rodrigo_Fonseca_Silva!


Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando experiências e soluções.


🚩 Pelo seu relato, o Magic Mouse aparece conectado ao MacBook Pro M3 Pro e inclusive informa o nível da bateria, mas nenhum comando funciona: o cursor não se movimenta e os cliques também não respondem. Você já esqueceu e emparelhou novamente o dispositivo, tentou reiniciar o Bluetooth e até verificou o comportamento no Modo de Segurança.


📌 Nesse cenário, eu tentaria primeiro separar um possível problema do Magic Mouse de um problema introduzido pelo macOS 27.


✔️ Faça estes testes:

  • Se possível, teste esse mesmo Magic Mouse em outro Mac que ainda não esteja no macOS 27. Esse é o teste mais importante neste momento.
  • Se o mouse funcionar normalmente em outro Mac, aumenta bastante a suspeita de incompatibilidade ou falha específica do macOS 27.
  • Se ele apresentar exatamente o mesmo comportamento em outro Mac, o problema pode estar no próprio Magic Mouse.
  • Se tiver outro mouse Bluetooth disponível, teste-o no MacBook Pro. Isso também ajuda a verificar se outros dispositivos Bluetooth funcionam normalmente.
  • Como o seu Magic Mouse é o modelo Lightning, conecte-o ao Mac com o cabo apropriado e deixe-o conectado por alguns instantes. A Apple orienta que a conexão por cabo também pode ser utilizada para emparelhar o acessório.
  • Verifique também se há alguma atualização do macOS disponível, caso a Apple tenha disponibilizado uma versão posterior à que você está utilizando.


📌 Como o problema também acontece no Modo de Segurança, e você já realizou procedimentos relacionados ao Bluetooth, eu não insistiria em ficar removendo e reinstalando “drivers”. No macOS, esse não costuma ser o caminho para esse tipo de diagnóstico.


📌 Se o Magic Mouse funcionar em outro Mac, mas continuar sem funcionar no seu MacBook Pro mesmo depois dos testes, uma possibilidade seria reinstalar o macOS. Porém, eu deixaria uma instalação limpa e a configuração como novo Mac para o último estágio, pois é um procedimento bem mais invasivo e exige backup prévio.


⚠️ Se o problema tiver realmente começado imediatamente após a atualização para o macOS 27 e o Magic Mouse funcionar normalmente em outro Mac, não dá para afirmar apenas com esses testes que existe um bug no sistema, mas essa hipótese ganha força. Nesse caso, se não houver uma atualização corretiva disponível, pode ser necessário aguardar uma futura atualização do macOS.


❓ Você consegue testar esse mesmo Magic Mouse em outro Mac, de preferência com uma versão anterior do macOS? Esse resultado ajudará bastante a determinar se devemos continuar investigando o mouse ou o macOS 27.


🔗 Links oficiais de Suporte da Apple:


Resumindo: como o Magic Mouse conecta, informa a bateria e você já testou até o Modo de Segurança, eu faria primeiro o teste em outro Mac. Se funcionar normalmente nele, teremos um forte indício de que o problema está relacionado ao ambiente do macOS 27. Se também não funcionar em outro Mac, devemos investigar o próprio mouse.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

SilverMan

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

17/09/2026 17:29 em resposta a Rodrigo_Fonseca_Silva

Olá, Rodrigo_Fonseca_Silva!


Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando experiências e soluções.


🚩 Pelo seu relato, o Magic Mouse aparece conectado ao MacBook Pro M3 Pro e inclusive informa o nível da bateria, mas nenhum comando funciona: o cursor não se movimenta e os cliques também não respondem. Você já esqueceu e emparelhou novamente o dispositivo, tentou reiniciar o Bluetooth e até verificou o comportamento no Modo de Segurança.


📌 Nesse cenário, eu tentaria primeiro separar um possível problema do Magic Mouse de um problema introduzido pelo macOS 27.


✔️ Faça estes testes:

  • Se possível, teste esse mesmo Magic Mouse em outro Mac que ainda não esteja no macOS 27. Esse é o teste mais importante neste momento.
  • Se o mouse funcionar normalmente em outro Mac, aumenta bastante a suspeita de incompatibilidade ou falha específica do macOS 27.
  • Se ele apresentar exatamente o mesmo comportamento em outro Mac, o problema pode estar no próprio Magic Mouse.
  • Se tiver outro mouse Bluetooth disponível, teste-o no MacBook Pro. Isso também ajuda a verificar se outros dispositivos Bluetooth funcionam normalmente.
  • Como o seu Magic Mouse é o modelo Lightning, conecte-o ao Mac com o cabo apropriado e deixe-o conectado por alguns instantes. A Apple orienta que a conexão por cabo também pode ser utilizada para emparelhar o acessório.
  • Verifique também se há alguma atualização do macOS disponível, caso a Apple tenha disponibilizado uma versão posterior à que você está utilizando.


📌 Como o problema também acontece no Modo de Segurança, e você já realizou procedimentos relacionados ao Bluetooth, eu não insistiria em ficar removendo e reinstalando “drivers”. No macOS, esse não costuma ser o caminho para esse tipo de diagnóstico.


📌 Se o Magic Mouse funcionar em outro Mac, mas continuar sem funcionar no seu MacBook Pro mesmo depois dos testes, uma possibilidade seria reinstalar o macOS. Porém, eu deixaria uma instalação limpa e a configuração como novo Mac para o último estágio, pois é um procedimento bem mais invasivo e exige backup prévio.


⚠️ Se o problema tiver realmente começado imediatamente após a atualização para o macOS 27 e o Magic Mouse funcionar normalmente em outro Mac, não dá para afirmar apenas com esses testes que existe um bug no sistema, mas essa hipótese ganha força. Nesse caso, se não houver uma atualização corretiva disponível, pode ser necessário aguardar uma futura atualização do macOS.


❓ Você consegue testar esse mesmo Magic Mouse em outro Mac, de preferência com uma versão anterior do macOS? Esse resultado ajudará bastante a determinar se devemos continuar investigando o mouse ou o macOS 27.


🔗 Links oficiais de Suporte da Apple:


Resumindo: como o Magic Mouse conecta, informa a bateria e você já testou até o Modo de Segurança, eu faria primeiro o teste em outro Mac. Se funcionar normalmente nele, teremos um forte indício de que o problema está relacionado ao ambiente do macOS 27. Se também não funcionar em outro Mac, devemos investigar o próprio mouse.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

SilverMan

27/10/2026 11:40 em resposta a Rodrigo_Fonseca_Silva

Salve Rodrigo!


Estão tendo diversos relatos iguais ao seu, esse é um problema novo que está afetando uma boa parcela de usuários.

Excelente etapa feita, colocando ele no modo seguro, mas esse problema não tem nenhuma solução oficial ainda, procurando no community da gringa, vi que estão aplicando uma solução não oficial usando o terminal ou que envolva software de terceiros, um caminho de nivel dificil, aqui esta o link dessa discussão: Magic Mouse 2 is not working in the macOS… - Apple Community)


Na discussão também estão corgitando possiveis motivos do porquê o problema ocorre, um desses usuários menciona ter reparado que sempre são em mouses 2 com firmware 1.X.X em que o problema ocorre, também estão achando que pode ser por conta de uma linha de código que sobe diferente agora no macOS27 ao ligar o botão que liga/desliga do mouse


O melhor a se fazer é esperar soluções oficiais da própria Apple! Para ajuda-los, podemos notificar o problema em apple.com/feedback ou ligando diretamente no suporte, quanto maior o volume de recorrências mais facilidade terão em implementar uma solução em um update na atualização do macOS 27


Vale lembrar o isolamento básico de artigos e manuais da Apple, pois até na própria discussão do link à cima afirmam que antes de tentar qualquer etapa como apagar arquivos do bluetooth ou soluções pelo terminal tentar resolver conectando pelo cabo entre outras etapas simples, aqui estão links úteis:


Inicie o Mac no modo de segurança - Suporte da Apple (BR)


Se você não conseguir conectar o Magic Keyboard, Magic Mouse ou Magic Trackpad ao Mac - Suporte da Apple (BR)


Como manter o Magic Mouse rastreando sem problemas - Suporte da Apple (BR)


Atenciosamente, Gabriel.

Magic Mouse - MacOs 27 - Conecta mas não funciona

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