Numero de série invalido e cobertura expirada do AirPods 5

Queria solicitar uma ajuda em relação aos AirPods que comprei na loja da apple do mercado livre, comprei um AirPods 5 na loja da apple no mercado livre no dia 19/09/2026, porém, ele consta como cobertura expirada e como número de série inválido, achei estranho pois se trata de uma loja oficial no mercado livre e se trata de um produto genuíno.