Senha de tela quando vamos efetuar a sincronização

Eu não me lembro mais a senha do meu antigo iPhone,quando vou sincronizar o novo fica pedindo a senha de tela do iPhone antigo,a famosa criptografia do icloud nn sei oq fazer.

Publicado em 25/09/2026 08:22

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 25/09/2026 11:13

Olá, Phyllyp! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.



Entenda a sua dúvida, nesse caso, você pode tentar restaurar os dados do iCloud ao invés de transferir diretamente de um dispositivo para o outro. Pois no caso de esquecer a senha de bloqueio da tela, a única alternativa é restaurar o seu dispositivo para os padrões de fábrica. Agora restaurando um backup do iCloud, a transferência é um pouco mais lenta, mas não há a necessidade de digitar o código do antigo aparelho.


Restaurar o dispositivo usando um backup do iCloud

  1. Ligue o dispositivo. Você deve ver a tela "Olá". Se você já tiver configurado o dispositivo, precisará apagar todo o conteúdo nele antes de seguir estas etapas para restaurar usando o backup.
  2. Siga as etapas de configuração na tela até chegar à tela "Transfira Seus Apps e Dados" e toque em "De um Backup do iCloud".

  3. Inicie sessão na Conta Apple.
  4. Selecione um backup. Confira a data e o tamanho de cada um e escolha o mais relevante. Depois de selecionar um backup, a transferência é iniciada. Se uma mensagem mostrar que uma versão mais recente do software é necessária, siga as etapas na tela para atualizar. Saiba o que fazer se você não vir as etapas na tela para ajudar na atualização do dispositivo.
  5. Quando solicitado, inicie sessão na Conta Apple para restaurar os apps e compras. Se você tiver comprado conteúdo do iTunes ou da App Store usando várias contas, será solicitado que inicie sessão em cada conta. Caso você não se lembre da senha, toque em "Ignorar Este Passo" e inicie a sessão mais tarde. Você não poderá usar os apps até iniciar sessão na Conta Apple.
  6. Fique conectado ao Wi-Fi e aguarde a barra de progresso ser exibida e concluída. Dependendo do tamanho do backup e da velocidade da rede, a barra de progresso levará de alguns minutos a uma hora para ser preenchida. Se você desconectar o Wi-Fi antes da conclusão, o progresso pausará até que o Wi-Fi seja reconectado.

Termine a configuração do dispositivo. A restauração de conteúdo como apps, fotos, músicas e outras informações continuará em segundo plano. Isso pode levar várias horas ou dias, dependendo da quantidade de informações no dispositivo. Com frequência, estabeleça conexão ao Wi-Fi e à alimentação para que o processo seja concluído.


  1. Caso você queira redefinir o código de desbloqueio da tela do dispositivo anterior, confira no artigo abaixo, o passo a passo de como fazer isso:
  2. Usar um computador para redefinir o iPhone e o código de acesso - Suporte da Apple (BR)



Espero ter ajudado! Atenciosamente, Paulo Brook.

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

25/09/2026 11:13 em resposta a phyllyp

Olá, Phyllyp! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.



Entenda a sua dúvida, nesse caso, você pode tentar restaurar os dados do iCloud ao invés de transferir diretamente de um dispositivo para o outro. Pois no caso de esquecer a senha de bloqueio da tela, a única alternativa é restaurar o seu dispositivo para os padrões de fábrica. Agora restaurando um backup do iCloud, a transferência é um pouco mais lenta, mas não há a necessidade de digitar o código do antigo aparelho.


Restaurar o dispositivo usando um backup do iCloud

  1. Ligue o dispositivo. Você deve ver a tela "Olá". Se você já tiver configurado o dispositivo, precisará apagar todo o conteúdo nele antes de seguir estas etapas para restaurar usando o backup.
  2. Siga as etapas de configuração na tela até chegar à tela "Transfira Seus Apps e Dados" e toque em "De um Backup do iCloud".

  3. Inicie sessão na Conta Apple.
  4. Selecione um backup. Confira a data e o tamanho de cada um e escolha o mais relevante. Depois de selecionar um backup, a transferência é iniciada. Se uma mensagem mostrar que uma versão mais recente do software é necessária, siga as etapas na tela para atualizar. Saiba o que fazer se você não vir as etapas na tela para ajudar na atualização do dispositivo.
  5. Quando solicitado, inicie sessão na Conta Apple para restaurar os apps e compras. Se você tiver comprado conteúdo do iTunes ou da App Store usando várias contas, será solicitado que inicie sessão em cada conta. Caso você não se lembre da senha, toque em "Ignorar Este Passo" e inicie a sessão mais tarde. Você não poderá usar os apps até iniciar sessão na Conta Apple.
  6. Fique conectado ao Wi-Fi e aguarde a barra de progresso ser exibida e concluída. Dependendo do tamanho do backup e da velocidade da rede, a barra de progresso levará de alguns minutos a uma hora para ser preenchida. Se você desconectar o Wi-Fi antes da conclusão, o progresso pausará até que o Wi-Fi seja reconectado.

Termine a configuração do dispositivo. A restauração de conteúdo como apps, fotos, músicas e outras informações continuará em segundo plano. Isso pode levar várias horas ou dias, dependendo da quantidade de informações no dispositivo. Com frequência, estabeleça conexão ao Wi-Fi e à alimentação para que o processo seja concluído.


  1. Caso você queira redefinir o código de desbloqueio da tela do dispositivo anterior, confira no artigo abaixo, o passo a passo de como fazer isso:
  2. Usar um computador para redefinir o iPhone e o código de acesso - Suporte da Apple (BR)



Espero ter ajudado! Atenciosamente, Paulo Brook.

25/09/2026 11:43 em resposta a phyllyp

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Complementando paulobrook

No seu caso senão lembra o código antigos nao será sincronizado alguns dado no iPhone novo ( nao sei dizer qual dados antes que pergunte ) Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados

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