Fiz a troca do meu iPhone 11 para o 17. Dando o iPhone na troca. Todas as fotos do mês de maio/2025 simplesmente sumiram do meu iCloud. Tem de outros meses, apenas este que não. É um bug do sistema? Como consigo ter acesso?
iPhone 17, iOS 26
Olá, karolinigd22! Tudo bem?
Você chegou a verificar em iCloud.com se o mesmo acontece? Nesta situação, o recomendado pela Apple é verificar na pasta de apagados recentemente do seu app Fotos ou em iCloud.com como indicado no artigo Como recuperar fotos apagadas no seu iPhone, iPad, Mac ou Apple Vision Pro - Suporte da Apple (BR). Caso as fotos não estejam na pasta Apagados recentemente ou no site, recomendo entrar em contato com o suporte da Apple.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Kevin
Olá, karolinigd22! Tudo bem?
Você chegou a verificar em iCloud.com se o mesmo acontece? Nesta situação, o recomendado pela Apple é verificar na pasta de apagados recentemente do seu app Fotos ou em iCloud.com como indicado no artigo Como recuperar fotos apagadas no seu iPhone, iPad, Mac ou Apple Vision Pro - Suporte da Apple (BR). Caso as fotos não estejam na pasta Apagados recentemente ou no site, recomendo entrar em contato com o suporte da Apple.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Kevin
Fotos sumiram
