AirPods nao atualizam
Meus AirPods não atualizam e estão com uma versão muito antiga (5A377) para o modelo A2698.
Ja segui todos os procedimentos e não consigo atualizar.
Alguem me pode ajudar?
iPhone 15, iOS 27
Pergunta marcada como
Olá, Eduardoacdias! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.
Geralmente, os AirPods atualizam automaticamente, recomendo tentar seguir novamente as etapas para atualizar os AirPods, si mesmo após seguir as orientações abaixo os AirPods atualizarem, acredito que será necessário levar os AirPods a um centro de assistência técnica autorizada Apple para que eles possam avaliar os AirPods.
Para atualizar os AirPods:
Conecte os AirPods ao carregador, ative o Bluetooth do iPhone e certifique-se que os AirPods estão conectados ao iPhone. Então deixe o iPhone próximo aos AirPods por cerca de 35 a 40 minutos, pois a atualização é automática.
Caso os AirPods não atualizem, tente redefini-los:
Redefina os AirPods: Se eles estiverem presos no firmware antigo por um erro de pareamento, vá em Ajustes > Bluetooth, toque no ícone (i) ao lado dos AirPods e selecione Esquecer Este Dispositivo. Em seguida, mantenha o botão de configuração na parte traseira do estojo pressionado por cerca de 15 segundos (até a luz piscar em âmbar e depois em branco) e pareie-os novamente com o iPhone antes de repetir o processo acima.
Para mais informações de como atualizar os AirPods, confira o artigo:
Sobre as atualizações de firmware dos AirPods - Suporte da Apple (BR)
Espero ter ajudado! Atenciosamente, Paulo Brook.