Olá, usuariodeiphone!
Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando experiências e soluções.
🚩 Pelo seu relato, você fez um backup das fotos e depois as apagou do iPhone para liberar espaço. Dois dias depois, elas também desapareceram do iCloud e isso já aconteceu há mais de 30 dias.
📌 O ponto principal é saber qual tipo de backup você fez. Se o recurso Fotos do iCloud estava ativado, as fotos não ficam dentro do Backup do iCloud como uma segunda cópia independente. Elas são sincronizadas com o iCloud. Por isso, ao apagar uma foto do iPhone, ela também é apagada do iCloud e dos demais dispositivos sincronizados.
✔️ Antes de considerar as fotos definitivamente perdidas, faça estas verificações:
- Abra o app Fotos e procure o álbum Apagados. Fotos apagadas normalmente ficam disponíveis ali por até 30 dias.
- Acesse também https://www.icloud.com/photos/ e verifique o álbum Apagados recentemente.
- Confira se você possui alguma outra cópia das fotos em um Mac, PC, HD externo, pendrive, Google Fotos, OneDrive ou outro serviço.
- Se o que você chamou de "backup" era um backup feito quando o Fotos do iCloud estava desativado, existe uma possibilidade diferente: fotos que estavam armazenadas localmente no iPhone podem ter sido incluídas no Backup do iCloud.
⚠️ A Apple informa que fotos e vídeos permanecem no álbum Apagados por 30 dias e, depois desse período, são apagados permanentemente. Portanto, se já passaram mais de 30 dias e elas não estão mais em Apagados, não dá para afirmar que será possível recuperá-las pelo próprio iCloud.
🔗 Link oficial de Suporte da Apple:
Resumindo: se o Fotos do iCloud estava ativado, o "backup" provavelmente era uma sincronização, e apagar as fotos do iPhone também as removeu do iCloud. Depois de mais de 30 dias, a recuperação pelo álbum Apagados normalmente não é mais possível. O que pode fazer diferença agora é descobrir que tipo de backup você fez antes de apagar as fotos e se existe alguma outra cópia delas.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan