Apple rv no iphone

Depois de fazer a última atualização, o appletv no abriu mais. Já forcei a reinicialização, reinstalei o app e nada resolveu.

iPhone 16e, iOS 27

Publicado em 30/09/2026 18:27

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 1/10/2026 08:01

Olá, Jrabelo! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple. Nesse caso, verifique se há alguma atualização de software mais recente: Abra ajustes, geral, atualização de software. Outra alternativa, sendo que você já tentou reiniciar o dispositivo e também desinstalar o aplicativo, faça o seguinte: Apague completamente o aplicativo da Apple TV. Mantenha o toque sobre o aplicativo até que ele comece a tremer, então toque em apagar app, certifique-se de selecionar a opção excluir app, não apenas excluir da tela de início. Após apagar o aplicativo, encerre a sessão na sua conta Apple: Abra ajustes, toque em seu nome, role a tela para baixo até, encerrar sessão. Encerre a sessão e force o reinício do seu dispositivo. Pressione e solte rapidamente, aumentar volume, diminuir volume. Então pressione o botão lateral e mantenha pressionado até aparecer o logotipo da Apple. Assim que o seu dispositivo reiniciar, abra ajustes e inicie sessão na sua conta Apple novamente, assim que você iniciar a sessão, abra a App Store e baixe o aplicativo da Apple TV novamente.

Espero que isso resolva o seu problema! Atenciosamente, Paulo Brook. Obs: verifique também se a data e hora do seu dispositivo está em automático. Abra ajustes, geral, data e hora. Certifique-se que a opção ajuste automático esteja ativada.

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1/10/2026 08:01 em resposta a Jrabelo

Olá, Jrabelo! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple. Nesse caso, verifique se há alguma atualização de software mais recente: Abra ajustes, geral, atualização de software. Outra alternativa, sendo que você já tentou reiniciar o dispositivo e também desinstalar o aplicativo, faça o seguinte: Apague completamente o aplicativo da Apple TV. Mantenha o toque sobre o aplicativo até que ele comece a tremer, então toque em apagar app, certifique-se de selecionar a opção excluir app, não apenas excluir da tela de início. Após apagar o aplicativo, encerre a sessão na sua conta Apple: Abra ajustes, toque em seu nome, role a tela para baixo até, encerrar sessão. Encerre a sessão e force o reinício do seu dispositivo. Pressione e solte rapidamente, aumentar volume, diminuir volume. Então pressione o botão lateral e mantenha pressionado até aparecer o logotipo da Apple. Assim que o seu dispositivo reiniciar, abra ajustes e inicie sessão na sua conta Apple novamente, assim que você iniciar a sessão, abra a App Store e baixe o aplicativo da Apple TV novamente.

Espero que isso resolva o seu problema! Atenciosamente, Paulo Brook. Obs: verifique também se a data e hora do seu dispositivo está em automático. Abra ajustes, geral, data e hora. Certifique-se que a opção ajuste automático esteja ativada.

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