Iphone bloqueado
Comprei um iPhone e ao atualizar ele bloqueou e voltou para o iCloud do antigo dono, não consigo contato com o antigo dono de jeito nenhum
iPhone 15 Pro Max
Pergunta marcada como
Olá, ricksilva! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.
Lamento por essa situação, mas no caso do bloqueio de ativação, você realmente precisa do ID Apple e senha do antigo proprietário, ou se não tiver esses dados, você precisará da nota fiscalFazer uma solicitação de suporte do dispositivo.
Se você precisar de ajuda para remover o Bloqueio de Ativação e tiver o comprovante de compra, poderá fazer uma solicitação de suporte do Bloqueio de Ativação.
Link oficial da Apple:
Como remover o Bloqueio de Ativação - Suporte da Apple (BR)
Espero ter ajudado! Atenciosamente, Paulo Brook.