iPhone 18 Pro Max desligou e nao liga mais

Meu iphone 18 Pro Max com apenas dois dias de uso desligou e nao liga mais, nao teve queda, reiniciou sozinho e nao liga mais.

Publicado em 2/10/2026 20:05

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 2/10/2026 20:20

Olá, maiconrosaleal! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.



Entendo a sua preocupação, confira as orientações do artigo:

Reiniciar um iPhone que não responde - Suporte da Apple (BR)


Se o iPhone não ligar ou a tela estiver preta

Saiba o que fazer se o iPhone não ligar ou a tela estiver preta. Talvez seja necessário forçar a reinicialização ou o carregamento do iPhone.

                                  

iPhone com Face ID


                                  

iPhone com botão de Início

                              

Tipo de autenticação do iPhone


Forçar a reinicialização do iPhone com o Face ID

  1. Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar Volume.
  2. Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir Volume.
  3. Mantenha pressionado o botão lateral até o logotipo da Apple aparecer (isso pode levar cerca de dez segundos).

Se o iPhone não ligar, carregue-o por uma hora e tente novamente. Se o iPhone mostrar que a bateria está com pouca carga, verifique o hardware do iPhone e depois carregue-o por 30 minutos ou até que ele inicie.

Se você precisar de mais ajuda

Se o iPhone ainda não ligar, poderá ser necessário solicitar serviço. Obter serviço.


Espero ter ajudado!

Atenciosamente, Paulo Brook.


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

2/10/2026 20:20 em resposta a maiconrosaleal

Olá, maiconrosaleal! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.



Entendo a sua preocupação, confira as orientações do artigo:

Reiniciar um iPhone que não responde - Suporte da Apple (BR)


Se o iPhone não ligar ou a tela estiver preta

Saiba o que fazer se o iPhone não ligar ou a tela estiver preta. Talvez seja necessário forçar a reinicialização ou o carregamento do iPhone.

                                  

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Forçar a reinicialização do iPhone com o Face ID

  1. Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar Volume.
  2. Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir Volume.
  3. Mantenha pressionado o botão lateral até o logotipo da Apple aparecer (isso pode levar cerca de dez segundos).

Se o iPhone não ligar, carregue-o por uma hora e tente novamente. Se o iPhone mostrar que a bateria está com pouca carga, verifique o hardware do iPhone e depois carregue-o por 30 minutos ou até que ele inicie.

Se você precisar de mais ajuda

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Espero ter ajudado!

Atenciosamente, Paulo Brook.


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