Adicionar cartão na carteira
Não estou conseguindo adicionar cartões na carteira, fica aparecendo contate seu banco ou não foi possível tente mais tarde alguém
poderiam me ajudar
Pergunta marcada como
Olá, Patrickj!
Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando experiências e soluções.
🚩 Você relata que não consegue adicionar um cartão à Carteira no iPhone, recebendo mensagens como “Contate seu banco” ou “Não foi possível. Tente mais tarde”.
📌 Nem todo cartão ou emissor é compatível com o Apple Pay, e a aprovação do cartão também depende do banco ou da instituição que o emitiu. Em alguns casos, o próprio aplicativo do banco oferece uma opção para adicionar o cartão diretamente à Carteira.
✔️ Faça estas verificações:
- Confirme no aplicativo ou site do seu banco se o cartão é compatível com o Apple Pay.
- Verifique se existe no aplicativo do banco uma opção como “Adicionar à Apple Wallet” ou “Adicionar ao Apple Pay” e tente fazer o cadastro por esse caminho.
- Se continuar aparecendo “Contate seu banco”, entre em contato com o banco ou emissor do cartão e informe exatamente essa mensagem. A autorização para adicionar o cartão é feita pelo emissor.
⚠️ Evite tentar repetidamente se o banco estiver recusando o cadastro. Primeiro confirme com o emissor se o cartão está habilitado para uso no Apple Pay.
🔗 Link oficial de Suporte da Apple:
Resumindo: primeiro confirme se o cartão é compatível e se o banco oferece a opção de adicioná-lo diretamente pelo aplicativo. Se a Carteira continuar exibindo “Contate seu banco”, o banco emissor precisará verificar o motivo da recusa.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan