Meu iPhone 13 512gb preto, caiu de uma beliche, e quebrou a traseira, consigo um desconto para arrumar, ou consigo trocar por outro? Ou desconto na compra de outro?
iPhone 13, iOS 26
Olá, Caiadochaves! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.
Lamento pelo ocorrido, mas infelizmente a garantia Apple, se aplica a problemas de fabricação e não cobre quedas. Nesse caso, não é aplicado nem o desconto nem a troca do aparelho, a única alternativa é levar o dispositivo a um centro de assistência técnica autorizada Apple e pagar pelo serviço da troca do vidro traseiro do iPhone.
link oficial da Apple:Garantia Limitada de um (1) ano
Espero ter ajudado!
Atenciosamente Paulo Brook.
Olá, Caiadochaves! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.
Lamento pelo ocorrido, mas infelizmente a garantia Apple, se aplica a problemas de fabricação e não cobre quedas. Nesse caso, não é aplicado nem o desconto nem a troca do aparelho, a única alternativa é levar o dispositivo a um centro de assistência técnica autorizada Apple e pagar pelo serviço da troca do vidro traseiro do iPhone.
link oficial da Apple:Garantia Limitada de um (1) ano
Espero ter ajudado!
Atenciosamente Paulo Brook.
Meu celular caiu e quebrou a traseira, consigo pegar outro se ainda está na garantia? Ou consigo um desconto?
