Listra verde
Apareceu hoje uma listra verde no canto esquerdo da tela na posição vertical. As vezes fica uma listra fina e some e quando eu carrego o aparelho a cima de 80% ela aparece de forma mais forte e agora não saiu mais
iPhone 14 Pro, iOS 27
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🚩 Pelo seu relato, surgiu uma listra verde vertical no lado esquerdo da tela do iPhone 14 Pro. Inicialmente ela aparecia e desaparecia, mas passou a ficar mais forte durante o carregamento, especialmente acima de 80%, e agora permanece visível.
📌 O primeiro passo é verificar se essa listra também aparece em uma captura de tela. Esse teste ajuda a diferenciar uma falha relacionada ao sistema de uma possível falha no próprio display.
✔️ Faça este teste enquanto a listra estiver visível:
- Faça uma captura de tela do iPhone.
- Abra a captura em outro aparelho ou computador e verifique se a listra verde aparece na imagem.
- Se a listra não aparecer na captura de tela, isso reforça a possibilidade de o problema estar no próprio display ou em sua conexão, e não na imagem gerada pelo iOS.
- Nesse cenário, reiniciar ou restaurar o iPhone dificilmente corrigirá uma falha física da tela. Será necessária uma avaliação técnica para confirmar a causa e verificar se o display precisa ser substituído.
- Como você percebeu uma relação com o carregamento, também vale testar outro cabo, carregador confiável e outra tomada, apenas para eliminar essas variáveis.
⚠️ Evite pressionar, dobrar ou aquecer a região da tela para tentar fazer a listra desaparecer. Antes de encaminhar o iPhone para avaliação, faça um backup dos seus dados.
✔️ Se a listra não aparecer na captura de tela e continuar presente no aparelho, o próximo passo é solicitar uma avaliação técnica:
🔗 Acesse o site para iniciar uma solicitação de suporte. 📞 Suporte Apple Brasil: 0800 761 0880 (Segunda a sábado, das 8h às 20h)
🔗 Link oficial de Suporte da Apple:
🔗 Suporte e reparo da Apple:
Resumindo: faça primeiro a captura de tela com a listra visível. Se ela não aparecer na captura, o indício de que a falha está no display fica bem mais forte. Nesse caso, o aparelho deverá ser avaliado para confirmar a causa e definir o serviço necessário.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan