Como confiro a originalidade do meu Magic Mouse 2?

Comprei um Magic Mouse 2 pelo Mercado Livre e estou com medo de ser falso, pois primeiramente veio na embalagem antiga, sem o lacre fita padrão Apple, e sim no plástico ao redor da caixa. E seu número de série dá como inexistente na Apple quando checo online. Como posso saber se ele é original, e se tenho garantia e quanto tempo, visto que comprei de um revendedor no Mercado Livre (novo).

Publicado em 4/10/2026 22:55

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 5/10/2026 08:02

Olá, raphadanjos!


Bem-vindo(a) à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando experiências e soluções.


🚩 Você comprou um Magic Mouse 2 pelo Mercado Livre e ficou desconfiado porque a embalagem veio diferente do esperado, sem o lacre de fita que você conhece, além de o número de série não aparecer na consulta online da Apple. Você também quer saber como confirmar a originalidade e a garantia do produto.


📌 O fato de o número de série do Magic Mouse não poder ser consultado no Check Coverage da Apple, por si só, não indica que o produto seja falsificado. Essa consulta não funciona para o Magic Mouse da mesma forma que funciona para produtos como iPhone, iPad e Mac.


A embalagem diferente também não é suficiente, isoladamente, para concluir que o produto seja falso. Pela minha experiência, não é comum encontrar Magic Mouse falsificado.


✔️ Para conferir melhor a procedência:

  • Confira se o número de série informado na embalagem corresponde ao número apresentado pelo próprio Magic Mouse quando conectado ao Mac.
  • Verifique se o Mac reconhece corretamente o acessório como Magic Mouse e se os recursos, como os gestos e o carregamento, funcionam normalmente.
  • Confira atentamente o anúncio, a identificação do vendedor e as informações fornecidas sobre a origem do produto.
  • Como a compra foi feita pelo Mercado Livre e você já está desconfiado da procedência, verifique também o prazo disponível para devolução antes de decidir ficar com o produto.


⚠️ Quanto à garantia, a compra ter sido feita de um revendedor no Mercado Livre não permite concluir, sozinha, se haverá ou não cobertura da Apple. A situação da garantia depende do produto e da comprovação da compra. Se houver dúvida sobre a procedência, eu resolveria isso primeiro com o vendedor e dentro do prazo de devolução da plataforma.


Resumindo: o número de série não aparecer no Check Coverage não é, por si só, sinal de falsificação, e a embalagem diferente também não comprova que o Magic Mouse seja falso. Eu verificaria a identificação do produto, o funcionamento no Mac e, principalmente, a procedência do vendedor. Se a desconfiança continuar, aproveite o prazo de devolução do Mercado Livre.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

SilverMan

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

5/10/2026 08:02 em resposta a raphadanjos

Olá, raphadanjos!


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🚩 Você comprou um Magic Mouse 2 pelo Mercado Livre e ficou desconfiado porque a embalagem veio diferente do esperado, sem o lacre de fita que você conhece, além de o número de série não aparecer na consulta online da Apple. Você também quer saber como confirmar a originalidade e a garantia do produto.


📌 O fato de o número de série do Magic Mouse não poder ser consultado no Check Coverage da Apple, por si só, não indica que o produto seja falsificado. Essa consulta não funciona para o Magic Mouse da mesma forma que funciona para produtos como iPhone, iPad e Mac.


A embalagem diferente também não é suficiente, isoladamente, para concluir que o produto seja falso. Pela minha experiência, não é comum encontrar Magic Mouse falsificado.


✔️ Para conferir melhor a procedência:

  • Confira se o número de série informado na embalagem corresponde ao número apresentado pelo próprio Magic Mouse quando conectado ao Mac.
  • Verifique se o Mac reconhece corretamente o acessório como Magic Mouse e se os recursos, como os gestos e o carregamento, funcionam normalmente.
  • Confira atentamente o anúncio, a identificação do vendedor e as informações fornecidas sobre a origem do produto.
  • Como a compra foi feita pelo Mercado Livre e você já está desconfiado da procedência, verifique também o prazo disponível para devolução antes de decidir ficar com o produto.


⚠️ Quanto à garantia, a compra ter sido feita de um revendedor no Mercado Livre não permite concluir, sozinha, se haverá ou não cobertura da Apple. A situação da garantia depende do produto e da comprovação da compra. Se houver dúvida sobre a procedência, eu resolveria isso primeiro com o vendedor e dentro do prazo de devolução da plataforma.


Resumindo: o número de série não aparecer no Check Coverage não é, por si só, sinal de falsificação, e a embalagem diferente também não comprova que o Magic Mouse seja falso. Eu verificaria a identificação do produto, o funcionamento no Mac e, principalmente, a procedência do vendedor. Se a desconfiança continuar, aproveite o prazo de devolução do Mercado Livre.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

SilverMan

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