meu 15 pro max nao tem a opção de Controle de Resolução / ProRAW

Olá, joaoravani!

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🚩 Você comprou um iPhone 15 Pro Max recondicionado pela própria Apple e percebeu que não aparece a opção “Controle de ProRAW e da Resolução”, que nos tutoriais permite utilizar HEIF Max em até 48 MP e Apple ProRAW.

📌 O iPhone 15 Pro Max é compatível com esses recursos. A própria Apple informa que o iPhone 14 Pro e modelos Pro posteriores podem capturar imagens em ProRAW de 12 MP ou 48 MP e, com iOS 17 ou posterior, utilizar HEIF Max e ProRAW Max em até 48 MP. Portanto, essa ausência não é uma limitação do modelo. :chatgpt-content-reference{index="0"}

✔️ Confira primeiro estas configurações:

• Acesse Ajustes > Câmera > Formatos.
• Verifique se aparece “Controle de ProRAW e da Resolução” em Captura de Foto.
• Ative essa opção. Segundo a Apple, depois disso é possível selecionar a resolução ProRAW de 12 MP ou 48 MP.
• Abra o app Câmera e verifique a parte superior da tela. Nos modelos compatíveis, é possível tocar e manter pressionado o controle de resolução para escolher HEIF Max, RAW 12 ou RAW Max.
• 🔄 Como você informou que está no iOS 27, confirme também em Ajustes > Geral > Atualização de Software se não existe uma atualização disponível.

📌 Há uma diferença importante entre os dois recursos: o HEIF Max permite fotografar em até 48 MP mantendo o formato HEIF, enquanto o ProRAW oferece um arquivo RAW com maior flexibilidade para edição. No iPhone 15 Pro Max, ambos são compatíveis.

❓ Se a opção realmente não aparecer:

• Você consegue enviar uma captura de tela de Ajustes > Câmera > Formatos? Oculte qualquer informação pessoal antes de publicar.
• Na parte superior do app Câmera, aparece algum controle de resolução ou somente as demais opções?
• Em Ajustes > Geral > Sobre, qual é o número do modelo do seu iPhone? Essa informação pode ajudar a confirmar exatamente a variante do aparelho.

🔗 Link oficial de Suporte da Apple:

• Sobre o Apple ProRAW - Suporte da Apple (BR)

Resumindo: o iPhone 15 Pro Max é compatível com Apple ProRAW, HEIF Max e captura de até 48 MP. Se “Controle de ProRAW e da Resolução” realmente não aparece em Ajustes > Câmera > Formatos, não é uma limitação normal desse modelo e precisamos verificar a configuração exibida no seu aparelho para identificar o que está acontecendo.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

SilverMan

Olá novamente, joaoravani!

Obrigado por enviar as capturas de tela. Elas ajudam a esclarecer melhor a situação.

📌 Na primeira imagem, a Câmera já exibe “HEIF 48” na parte superior. Isso indica que você já consegue selecionar a captura HEIF de até 48 MP. Portanto, o recurso de alta resolução não está totalmente ausente.

Na segunda imagem, realmente não aparece a opção “Controle de ProRAW e da Resolução” em Ajustes > Câmera > Formatos. O ajuste “Modo Foto” está em 24 MP, mas isso não impede, por si só, a seleção de HEIF Max na Câmera.

📌 Consultei a documentação oficial da Apple e também pesquisei relatos de usuários em fóruns sobre a ausência dos controles de resolução no iOS 27. Encontrei relatos semelhantes, inclusive de pessoas que não encontraram a opção nos Ajustes. Entretanto, esses relatos não confirmam que exista um problema generalizado na versão instalada no seu aparelho.

A documentação oficial da Apple continua indicando que o iPhone 15 Pro Max é compatível com Apple ProRAW e com imagens de até 48 MP. O procedimento documentado inclui ativar “Controle de ProRAW e da Resolução” em Ajustes > Câmera > Formatos.

✔️ Sugiro estas verificações:

• Na Câmera, toque e mantenha pressionado o controle “HEIF 48” para conferir os formatos disponíveis.
• Compare Ajustes > Câmera > Formatos com outro iPhone 15 Pro Max que esteja usando exatamente a mesma versão do iOS 27. Isso ajudará a descobrir se a diferença também aparece em outro aparelho com a mesma configuração.
• 🔄 Confira em Ajustes > Geral > Atualização de Software se há uma atualização disponível.

⚠️ Como o HEIF 48 já aparece na Câmera, eu não recomendo restaurar o iPhone neste momento. Primeiro, vale comparar o comportamento com outro aparelho do mesmo modelo. Se o controle do ProRAW continuar ausente somente no seu iPhone, será adequado solicitar uma avaliação do Suporte da Apple.

🔗 Links oficiais de Suporte da Apple:

• Sobre o Apple ProRAW - Suporte da Apple (BR)
• Tire fotos no formato Apple ProRAW com a câmera do iPhone - Suporte da Apple (BR)

Resumindo: seu iPhone 15 Pro Max já mostra o controle HEIF 48, mas a opção específica do ProRAW não aparece nos Ajustes. A Apple documenta a compatibilidade desse modelo com os dois recursos. Encontrei relatos semelhantes em fóruns sobre o iOS 27, mas ainda não há confirmação suficiente para afirmar que seja um defeito generalizado. Comparar com outro iPhone 15 Pro Max na mesma versão do sistema é um bom próximo passo.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

SilverMan