como mudar a minha conta de crianca para adulto, consta como crianca
No meu iPhone aparece esta mensagem: Este iPhone está configurado para crianças. Como mudar para adulto ?
Pergunta marcada como
Olá! Tudo bem?
Essa mensagem pode estar relacionada à configuração inicial do iPhone ou à data de nascimento cadastrada na sua Conta Apple.
Existem três situações possíveis. Vou explicar como identificar e resolver cada uma.
1. Se você selecionou "Criança" ao configurar o iPhone
Durante a configuração inicial, o iPhone permite escolher se o dispositivo será utilizado por um adulto ou por uma criança. Essa escolha pode ativar automaticamente determinadas proteções e restrições.
Se você selecionou a opção infantil por engano:
1. Abra Ajustes > Tempo de Uso.
2. Verifique as restrições de conteúdo e privacidade.
3. Se houver restrições ativadas que você mesmo configurou, ajuste-as ou desative-as, quando permitido.
4. Acesse Ajustes > seu nome > Informações Pessoais > Data de Nascimento e confirme se sua Conta Apple possui a data correta.
Se a conta estiver correta, mas o iPhone continuar identificado como um dispositivo configurado para crianças, pode ser necessário configurá-lo novamente.
Antes de apagar o aparelho faça um backup dos seus dados e, durante a nova configuração, selecione a opção destinada a adultos.
Artigo da Apple sobre a configuração inicial:
2. Se a data de nascimento da sua Conta Apple estiver incorreta
Se você é adulto, mas sua Conta Apple possui uma data de nascimento infantil, tente corrigi-la:
1. Abra Ajustes.
2. Toque no seu nome.
3. Acesse Informações Pessoais > Data de Nascimento.
4. Informe sua data de nascimento verdadeira e confirme.
Também é possível fazer isso pelo site:
Se a conta estiver classificada como infantil, poderão ser necessárias etapas adicionais de verificação ou autorização.
Artigo oficial:
Atualizar o aniversário associado a uma conta Apple
3. Se sua Conta Apple foi convertida para uma conta de criança por engano
A Apple possui um procedimento específico para reverter essa alteração:
1. Acesse https://account.apple.com e inicie sessão.
2. Selecione Informações Pessoais > Data de Nascimento.
3. Corrija a data de nascimento e toque em Salvar.
4. Se aparecer a opção Reverter Conta, selecione-a e siga as instruções para confirmar que você é adulto. A Apple poderá solicitar um cartão de crédito para verificar sua maioridade, sem realizar cobrança.
5. Se aparecer Solicitar Atualização, envie a solicitação. O organizador do Compartilhamento Familiar receberá um e-mail para analisar e aprovar a alteração.
A opção de reversão direta pode estar disponível durante os primeiros 14 dias após a conversão. Depois desse período, será necessário solicitar a atualização, conforme as condições explicadas pela Apple.
Artigo oficial:
Se você mudar uma Conta Apple para uma conta de criança
Sobre o Compartilhamento Familiar
Ele é utilizado para vincular contas de crianças aos pais ou responsáveis e permitir o gerenciamento de controles parentais. Selecionar uma faixa etária infantil durante a configuração do aparelho não significa necessariamente que uma Conta Apple infantil já tenha sido criada.
Artigos complementares:
Configurar o Compartilhamento Familiar
Criar uma Conta Apple para uma criança
Regras de idade por país ou região
Para identificarmos qual solução se aplica ao seu caso, gostaria de confirmar:
Você selecionou a opção "Criança" quando configurou o iPhone pela primeira vez ou sua Conta Apple já estava cadastrada com uma idade infantil?
Com essa informação, poderemos indicar o procedimento mais adequado sem precisar realizar alterações desnecessárias.
Espero que essas orientações ajudem!