Tempo de tela incorreta.
Meu tempo de tela ( screen time ) esta incorreto. mostrando que uso até mesmo 88 horas por dia, que é impossível.
iPhone 17 Pro, iOS 27
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Olá, joaop1nho!
Que bom ter você aqui!
Esta é uma comunidade de usuários, como você, dos produtos Apple.
Compartilhamos conhecimentos e experiências para ajudar uns aos outros a esclarecer dúvidas e encontrar soluções.
Lembre-se de que as orientações compartilhadas aqui vêm de outros usuários da comunidade, e não necessariamente de técnicos ou representantes da Apple.
Bem, realmente não é possível utilizar um único iPhone por 88 horas em um dia, não é mesmo?
Esse resultado pode estar relacionado à combinação dos dados de uso de outros dispositivos Apple ou a uma inconsistência no relatório do Tempo de Uso.
Vamos verificar algumas opções para identificar a causa:
Verifique se o Tempo de Uso está somando dados de outros dispositivos
No iPhone, acesse:
Ajustes > Tempo de Uso > Gerenciar Tempo de Uso
Procure a opção Sincronizar Entre Dispositivos.
Quando essa opção está ativada e você utiliza a mesma Conta Apple em outros dispositivos, como um iPad ou Mac, os dados de uso podem ser combinados nos relatórios.
Para verificar apenas a atividade individual de cada aparelho, desative temporariamente essa opção e confira novamente o relatório. Isso também desativa a sincronização dos ajustes do Tempo de Uso entre os dispositivos.
Confira o relatório diário
Acesse Ajustes > Tempo de Uso > Média Diária e selecione Dia para visualizar o uso diário.
Verifique se o registro de 88 horas continua aparecendo após conferir a sincronização entre dispositivos.
Reinicie o iPhone e verifique se há atualizações
Se o problema persistir, reinicie o iPhone e acesse:
Ajustes > Geral > Atualização de Software
Caso exista uma atualização disponível, faça um backup dos dados importantes e instale-a.
Se o relatório continuar apresentando valores impossíveis mesmo com a sincronização desativada, pode haver uma inconsistência no registro do Tempo de Uso. Nesse caso, recomendo entrar em contato com o Suporte da Apple para investigar o problema (nº tel. abaixo!).
Você pode consultar também o guia oficial:
Configure o Tempo de Uso para você no iPhone — Suporte da Apple
Suporte técnico oficial da Apple: 0800 761 0880.
Espero ter colaborado!