Problema no Mail
Estou com problema para adicionar minha conta no Mail. Já tentei de todas as formas e ele não vai, o meu é o Gmail
iPhone 11, iOS 18
Pergunta marcada como
Olá, Victoria06!
Bem-vinda à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando experiências e soluções.
🚩 Você está tentando adicionar sua conta do Gmail ao aplicativo Mail do iPhone 11, com iOS 18, mas não consegue concluir a configuração, mesmo após várias tentativas.
📌 Como o Gmail utiliza a autenticação do Google, recomendo adicionar a conta pelo método oficial, sem configurar manualmente os servidores. Também precisamos identificar se aparece alguma mensagem de erro durante o processo.
✔️ Siga estas etapas:
- Acesse Ajustes > Apps > Mail > Contas do Mail > Adicionar Conta. Dependendo da versão do iOS, o caminho pode aparecer como Ajustes > Mail > Contas.
- Selecione Google e entre com seu endereço do Gmail e sua senha na página de autenticação do Google.
- Autorize o acesso solicitado e, ao retornar ao iPhone, confirme se a opção Mail está ativada para essa conta.
- Se a conta já estiver cadastrada e apresentar erro, abra o Safari e verifique se consegue acessar https://mail.google.com.
- Reinicie o iPhone e tente adicionar a conta novamente. Confira também se há uma atualização disponível em Ajustes > Geral > Atualização de Software.
⚠️ Não compartilhe sua senha ou códigos de verificação na Comunidade. Se aparecer uma mensagem informando que o acesso foi bloqueado, siga as orientações apresentadas pelo Google.
🔗 Links oficiais de Suporte da Apple:
🔗 Link oficial de Suporte do Gmail:
❓ Para entender melhor o que acontece, poderia informar se aparece alguma mensagem de erro ao selecionar Google ou se a conta chega a ser adicionada, mas os e-mails não aparecem no Mail?
Resumindo: selecione Google ao adicionar a conta e conclua a autenticação na página oficial do serviço. Se não funcionar, a mensagem apresentada ajudará a identificar a próxima etapa.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan