Olá, dancastrob!
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🚩 Você não consegue compartilhar fotos ou arquivos pelo menu de compartilhamento do iOS para o WhatsApp, pois, ao selecionar o aplicativo, a tela fica completamente branca e o processo não prossegue. O problema já acontecia no iPhone 16 Pro Max e continua no iPhone 17 Pro Max, ambos com o sistema e o WhatsApp atualizados, conforme relatado.
📌 Como o problema persiste mesmo após a troca de aparelho, vale testar novamente a integração entre o iOS e o WhatsApp antes de considerar outras possibilidades.
✔️ Sugiro seguir estes passos:
- Reinicie o iPhone e teste novamente o compartilhamento de fotos e arquivos pelo menu do iOS.
- Acesse Ajustes > Apps > WhatsApp > Fotos e altere temporariamente a permissão de acesso às fotos. Depois, reinicie o iPhone, conceda novamente a permissão adequada e faça um novo teste.
- Verifique se há atualizações disponíveis para o iOS e para o WhatsApp. Se houver, atualize e teste novamente.
⚠️ Antes de alterar outras configurações ou reinstalar o WhatsApp, confirme se existe um backup recente das conversas.
❓ Se o problema continuar, seria importante saber:
- O compartilhamento fica branco tanto com fotos quanto com arquivos de outros aplicativos?
- Ao compartilhar, a tela branca aparece imediatamente ou o WhatsApp chega a abrir e fica travado?
Essas informações ajudam a identificar se a falha está relacionada à permissão de acesso, à extensão de compartilhamento do WhatsApp ou a outro comportamento do sistema.
🔗 Link oficial de Suporte da Apple:
Resumindo: comece pela reinicialização e pelo teste das permissões de Fotos. Se não resolver, verifique as atualizações e observe se o comportamento também ocorre com arquivos de outros aplicativos.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan
