Login no iTunes do Pc
Não consigo logar minha conta do iCloud no iTunes do pc aparece uma mensagem dizendo alguma coisa como conexão da Apple, meu pc não é Mac
iPhone 15 Pro, iOS 27
Pergunta marcada como
Olá, Fernands90s! Tudo bem? 😊
Entendo sua dificuldade! Vi que você também publicou outra pergunta relatando uma mensagem de erro na conexão com o servidor da Conta Apple ao tentar iniciar sessão no iTunes.
Antes de tudo, gostaria de confirmar qual é sua intenção ao utilizar o iTunes, pois existem aplicativos diferentes para acessar os serviços da Apple no Windows.
Se deseja acessar seus dados do iCloud, o aplicativo mais adequado é o iCloud para Windows, que permite acessar fotos, arquivos e outras informações sincronizadas com sua Conta Apple.
Para utilizá-lo:
- Abra a Microsoft Store no computador.
- Pesquise por "iCloud" e instale o aplicativo oficial da Apple.
- Abra o iCloud para Windows.
- Inicie sessão com a mesma Conta Apple utilizada no iPhone.
- Insira o código de autenticação, caso seja solicitado.
- Escolha os recursos que deseja sincronizar.
Se deseja utilizar especificamente o iTunes, nesse caso, vamos verificar a conexão com os servidores da Apple:
- Abra https://account.apple.com no navegador e verifique se consegue iniciar sessão.
- Acesse Configurações > Hora e Idioma > Data e Hora, no Windows, e ative o ajuste automático.
- Atualize o iTunes pela Microsoft Store, caso tenha sido instalado por ela.
- Reinicie o computador e tente novamente.
- Se possível, teste outra conexão com a internet.
- Caso utilize VPN, proxy ou software de segurança, verifique se estão interferindo na conexão.
Se o iTunes não conseguir se conectar à internet no PC
Gostaria de confirmar algumas informações:
- Você pretende acessar fotos e arquivos do iCloud, utilizar o Apple Music ou realizar backups do iPhone pelo computador?
- Seu computador utiliza Windows 10 ou Windows 11?
- Você consegue entrar normalmente em https://account.apple.com pelo navegador?
- A mensagem de erro aparece imediatamente ou depois que você informa sua senha?
Com essas informações, poderemos identificar o aplicativo mais adequado e direcionar os próximos procedimentos, evitando testes desnecessários.
Espero que essas orientações ajudem a solucionar! 😊