Olá, suhaila!
Bem-vinda à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando experiências e soluções.
🚩 Pelo seu relato, no iPhone 13 com iOS 27, o teclado do aplicativo Google fica abrindo e fechando repetidamente enquanto você digita na barra de pesquisa. O problema também ocorre na pesquisa com IA, dificultando bastante o uso do aplicativo.
📌 Outros usuários também relataram comportamento semelhante, o que sugere um possível bug do próprio aplicativo Google, e não necessariamente um defeito no teclado ou no iPhone. Há inclusive relatos recentes de que a atualização do aplicativo resolveu o problema em alguns casos.
✔️ Eu tentaria primeiro atualizar o aplicativo:
- Abra a App Store.
- Toque na sua foto de perfil, no canto superior direito.
- Deslize a tela para baixo para atualizar a lista de atualizações disponíveis.
- Se houver uma atualização para o Google, toque em Atualizar e aguarde a conclusão.
- Abra novamente o aplicativo e teste a digitação na barra de pesquisa.
🔄 Se não houver atualização disponível ou o problema continuar:
- Feche o aplicativo Google e abra-o novamente.
- Confira se existe uma atualização do iOS em Ajustes > Geral > Atualização de Software.
- Se o erro persistir, uma alternativa temporária é acessar o Google pelo Safari, em https://www.google.com/, até que uma atualização do aplicativo corrija o comportamento.
⚠️ Eu evitaria redefinir os ajustes do iPhone ou restaurar o aparelho neste momento, pois os relatos apontam para um possível problema específico do aplicativo. Não há motivo suficiente para partir para procedimentos tão abrangentes antes de testar a atualização.
🔗 Link oficial de Suporte da Apple:
Resumindo: comece atualizando o aplicativo Google pela App Store, pois essa atualização já resolveu o problema em relatos recentes. Se ainda não funcionar, utilize o Google pelo Safari temporariamente e aguarde uma possível correção do desenvolvedor.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan