Olá, J_Jota! Tudo bem? 😊
Seja bem-vindo à Comunidade de Suporte Apple!
Tenho uma boa notícia! Você pode alterar o endereço de e-mail principal da sua Conta Apple sem perder suas compras, assinaturas, fotos, contatos, backups ou outros dados armazenados no iCloud.
Isso é possível porque essas informações estão vinculadas à sua Conta Apple, e não exclusivamente ao endereço de e-mail utilizado para iniciar sessão.
Portanto, não é necessário criar outra conta. Basta alterar o endereço principal da conta que você já utiliza.
1. Como alterar o e-mail principal pelo Mac
Acesse o menu Apple () > Ajustes do Sistema.
Clique no seu nome > Início de Sessão e Segurança.
Selecione o endereço de e-mail principal atual.
Desative a opção "E-mail Principal" caso deseje manter o endereço antigo associado à conta.
Em seguida, escolha a opção para adicionar outro endereço de e-mail principal.
Informe o novo endereço e siga as instruções para realizar a verificação.
Após a confirmação, o novo e-mail passará a ser o endereço principal da sua Conta Apple.
2. Como alterar pelo iPhone
Acesse Ajustes > seu nome > Início de Sessão e Segurança.
Toque no endereço de e-mail principal.
Desative "E-mail Principal" para manter o endereço antigo associado à conta, se desejar.
Adicione ou selecione o novo endereço e conclua a verificação solicitada.
3. Cuidados importantes
O novo endereço de e-mail não pode estar associado a outra Conta Apple.
Confirme que consegue receber mensagens no novo endereço, pois a Apple poderá enviar um código para verificá-lo.
Se pretende deixar de utilizar completamente o endereço antigo, poderá removê-lo da conta. Entretanto, recomendo primeiro confirmar que o novo endereço funciona normalmente.
Da mesma forma, mensagens armazenadas em provedores externos, como Gmail ou Outlook, continuam vinculadas às respectivas contas de e-mail.
4. Sobre seus dados e assinaturas
Como você permanecerá utilizando a mesma Conta Apple, suas compras, assinaturas e informações do iCloud continuarão associadas à conta
Alterar o endereço de e-mail principal da Conta Apple
Caso tenha alterado o e-mail principal da Conta Apple, mas o endereço antigo continue aparecendo abaixo do seu nome nos Ajustes, aguarde um pouco e verifique se a informação é atualizada.
Se continuar aparecendo, você pode tentar finalizar a sessão e iniciar novamente com o novo e-mail.
Antes disso, recomendo alguns cuidados importantes:
- Faça um backup atualizado dos seus dispositivos.
- Confirme que suas fotos, contatos e demais informações estão sincronizados corretamente com o iCloud.
- Certifique-se de que sabe a senha da Conta Apple e possui acesso a um número de telefone ou dispositivo confiável para receber códigos de verificação.
4. Após essas verificações, finalize a sessão em Ajustes > seu nome > Finalizar Sessão e entre novamente utilizando o novo endereço de e-mail.
Atenção: ao finalizar a sessão, siga cuidadosamente as opções apresentadas para preservar seus dados. Não é necessário apagar o dispositivo.
Espero que essas orientações ajudem! 😊