Tela com mancha preta

A tela surgiu uma mancha escura na parte superior próxima a câmera , sem bater nem nada

iPhone 16 Pro, iOS 26

Publicado em 20/10/2026 18:26

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 20/10/2026 19:05

Olá! Tudo bem?


Uma mancha escura próxima à câmera frontal pode ter diferentes causas. O iPhone 16 Pro possui a Ilha Dinâmica (Dynamic Island), uma área escura na parte superior da tela que pode mudar de tamanho conforme as atividades em execução.


Entretanto, se surgiu uma mancha que não existia anteriormente, precisamos verificar se ela está relacionada à interface do sistema ou a uma possível falha na tela.


Vamos realizar alguns testes!


1. Verifique a Ilha Dinâmica


A Ilha Dinâmica fica na parte superior da tela, próxima à câmera frontal, e pode aumentar de tamanho para apresentar notificações e atividades.


Veja as Atividades ao Vivo na Dynamic Island do iPhone


2. Faça um teste com uma captura de tela


Pressione simultaneamente o botão lateral e o botão Aumentar Volume para realizar uma captura.


Depois, envie a captura para outro dispositivo e verifique se a mancha também aparece na imagem.


Se aparecer, pode estar relacionada ao conteúdo exibido pelo sistema.


Se não aparecer, mas continuar visível na tela física do iPhone, isso pode indicar um problema no display.


3. Reinicie o iPhone


Acesse Ajustes > Geral > Desligar.


Desligue o aparelho, aguarde alguns segundos e ligue-o novamente.


Confira se a mancha continua aparecendo, inclusive na tela de bloqueio.


4. Verifique se existe alguma atualização


Acesse Ajustes > Geral > Atualização de Software.


Caso exista alguma atualização disponível, faça um backup antes de instalá-la.


5. Caso a mancha permaneça


Se a mancha continuar visível mesmo após o reinício, principalmente se estiver aumentando ou afetando a visualização da tela, recomendo procurar uma Apple Store ou um Centro de Serviço Autorizado Apple para uma avaliação técnica.


Mesmo sem quedas ou impactos aparentes, não podemos descartar uma falha no display.


Antes de encaminhar o aparelho para avaliação, recomendo realizar um backup dos seus dados.


Preparar o iPhone ou iPad para serviço


Espero que essas orientações ajudem a esclarecer a situação e encontrar a melhor solução! 😊

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

20/10/2026 19:05 em resposta a PeAlves

Olá! Tudo bem?


Uma mancha escura próxima à câmera frontal pode ter diferentes causas. O iPhone 16 Pro possui a Ilha Dinâmica (Dynamic Island), uma área escura na parte superior da tela que pode mudar de tamanho conforme as atividades em execução.


Entretanto, se surgiu uma mancha que não existia anteriormente, precisamos verificar se ela está relacionada à interface do sistema ou a uma possível falha na tela.


Vamos realizar alguns testes!


1. Verifique a Ilha Dinâmica


A Ilha Dinâmica fica na parte superior da tela, próxima à câmera frontal, e pode aumentar de tamanho para apresentar notificações e atividades.


Veja as Atividades ao Vivo na Dynamic Island do iPhone


2. Faça um teste com uma captura de tela


Pressione simultaneamente o botão lateral e o botão Aumentar Volume para realizar uma captura.


Depois, envie a captura para outro dispositivo e verifique se a mancha também aparece na imagem.


Se aparecer, pode estar relacionada ao conteúdo exibido pelo sistema.


Se não aparecer, mas continuar visível na tela física do iPhone, isso pode indicar um problema no display.


3. Reinicie o iPhone


Acesse Ajustes > Geral > Desligar.


Desligue o aparelho, aguarde alguns segundos e ligue-o novamente.


Confira se a mancha continua aparecendo, inclusive na tela de bloqueio.


4. Verifique se existe alguma atualização


Acesse Ajustes > Geral > Atualização de Software.


Caso exista alguma atualização disponível, faça um backup antes de instalá-la.


5. Caso a mancha permaneça


Se a mancha continuar visível mesmo após o reinício, principalmente se estiver aumentando ou afetando a visualização da tela, recomendo procurar uma Apple Store ou um Centro de Serviço Autorizado Apple para uma avaliação técnica.


Mesmo sem quedas ou impactos aparentes, não podemos descartar uma falha no display.


Antes de encaminhar o aparelho para avaliação, recomendo realizar um backup dos seus dados.


Preparar o iPhone ou iPad para serviço


Espero que essas orientações ajudem a esclarecer a situação e encontrar a melhor solução! 😊

Tela com mancha preta

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.