Já segui todos os passos para resetar meus Airpods pro 2a geraçao porém nada funciona. A luz ambar fica piscando e quando aperto botao atrás do estojo primeiro ficaluz branca pisca e some depoisaparece ambar piscando e depois apaga e nao pisca mais nenhuma.
Olá, marcelo174!
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📌 Nos AirPods Pro (2ª geração), a luz do estojo ajuda a identificar o estado do emparelhamento e da redefinição. Pelo seu relato, o procedimento não está sendo concluído, pois a luz branca não continua a piscar e o estojo acaba apagando.
✔️ Como você já tentou os passos de redefinição sem sucesso, confirme apenas se o estojo e os dois AirPods estão carregados. Se o comportamento persistir, será necessária uma avaliação do equipamento para identificar se há algum problema no estojo ou nos fones.
⚠️ Não é possível determinar a causa exata apenas pelo padrão da luz. Como as tentativas de redefinição não resolveram, recomendo entrar em contato com o Suporte da Apple para orientação e avaliação.
🔗 Links oficiais de Suporte da Apple:
🔗 Acesse o site para iniciar uma solicitação de suporte. 📞 Suporte da Apple Brasil: 0800 761 0880 (Segunda a sábado, das 08h às 20h)
Resumindo: se os AirPods Pro 2 não concluem a redefinição e não voltam a emparelhar, será necessário avaliar o equipamento com o Suporte da Apple.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan
Olá, marcelo174!
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SilverMan
Luz ambar piscando Airpods pro 2. Mesmo fazendo todos os passos nao reconecta e nao reinicializa.
