dados do sistema

Olá, brenno81!

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🚩 Você relata que os 42 GB ocupados por Dados do Sistema no seu iPhone 12, de 64 GB, estão impedindo baixar aplicativos e atualizar o iOS 18.

📌 Como essa categoria pode incluir caches, arquivos temporários e outros dados do sistema, uma possibilidade é que a restauração ajude a liberar o espaço. O procedimento abaixo permite testar isso sem perder de vista a preservação dos seus dados.

✔️ 1. Faça um backup no computador

No Mac:

• Conecte o iPhone ao Mac com um cabo.
• Abra o Finder e selecione o iPhone na barra lateral.
• Na aba Geral, selecione a opção para fazer backup de todos os dados no Mac.
• Marque “Criptografar backup local” e defina uma senha, que deverá ser guardada com segurança.
• Clique em “Fazer Backup Agora” e aguarde a conclusão.

No Windows:

• Abra o app Dispositivos Apple. Se não estiver instalado, obtenha-o pela Microsoft Store.
• Conecte o iPhone, selecione-o e abra a seção Geral.
• Marque a opção de criptografia do backup, defina uma senha e clique em “Fazer Backup Agora”.
• Aguarde a conclusão.

⚠️ Confira a data e a hora do último backup antes de continuar. Guarde a senha do backup criptografado, pois ela será necessária para restaurá-lo.

✔️ 2. Restaure o iPhone para os ajustes de fábrica

• Mantenha o iPhone conectado ao computador.
• No Finder ou no app Dispositivos Apple, selecione o aparelho e abra a seção Geral.
• Clique em “Restaurar iPhone” e confirme.
• Aguarde o download do sistema e a conclusão da restauração. O iPhone será apagado e reiniciado.

✔️ 3. Teste o armazenamento antes de recuperar o backup

• Quando aparecer a tela Olá, configure temporariamente o iPhone como novo, sem restaurar o backup.
• Após concluir a configuração inicial, acesse Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone.
• Aguarde o cálculo do armazenamento terminar e confira quanto espaço aparece em Dados do Sistema.

Se o consumo estiver normal, isso sugere que a restauração resolveu o problema. Se continuar muito alto, mesmo com o iPhone configurado como novo, procure o Suporte da Apple antes de recuperar o backup.

✔️ 4. Recupere seus dados

Se o armazenamento estiver normal:

• Apague novamente o iPhone em Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir o iPhone > Apagar Conteúdo e Ajustes.
• Na configuração inicial, escolha restaurar de um Mac ou PC.
• Conecte-o ao computador, selecione o backup correto e inicie a restauração.
• Depois, aguarde a sincronização dos dados e confira novamente o armazenamento.

⚠️ Antes de apagar o aparelho, confirme que fotos, arquivos e demais dados importantes estão preservados. Alguns conteúdos sincronizados com o iCloud não fazem parte do backup local. Não configure como novo para uso definitivo antes de confirmar que consegue recuperar seus dados.

🔗 Links oficiais de Suporte da Apple:

Como fazer backup do iPhone ou iPad no Mac - Suporte da Apple (BR)

Como fazer backup do iPhone, iPad ou iPod touch usando o Windows - Suporte da Apple (BR)

Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica usando um computador - Suporte da Apple (BR)

Restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch usando um backup - Suporte da Apple (BR)

Resumindo: faça o backup no computador, restaure o iPhone e verifique os Dados do Sistema antes de recuperar o backup. Se o espaço voltar a aumentar após a recuperação, ou continuar excessivo mesmo com o aparelho configurado como novo, procure o Suporte da Apple.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

SilverMan