Aparelho AirPods 5 Wireless, modelo A3440 versão 9A350, comprado na Amazon ( vendido pela Amazon ).
Iphone reconhece a série do aparelho, e a garantia. Porém ele identificou o aparelho pelo nome ACCESSORY_MODEL_NAME_48 e o buscar não está salvando o aparelho para rastrear. Como ter certeza se o aparelho é original ?
AirPods 5
Olá, Elaine_camargo!
Bem-vinda à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando experiências e soluções.
🚩 Você comprou AirPods 5 na Amazon, vendidos pela própria Amazon, e o iPhone reconheceu o número de série e a garantia. Porém, o nome exibido foi “ACCESSORY_MODEL_NAME_48” e você não está conseguindo adicionar os fones ao app Buscar. Sua dúvida é se isso pode indicar que o produto não é original.
📌 Sobre a autenticidade
O modelo A3440 consta na documentação oficial da Apple como uma referência dos AirPods 5 com estojo de recarga sem fio. Isso é compatível com a identificação informada, mas é importante confirmar se esse número corresponde ao estojo ou aos próprios fones.
O reconhecimento do número de série e da garantia, isoladamente, não comprova a autenticidade, pois esses dados podem ser copiados em produtos falsificados. Da mesma forma, o nome “ACCESSORY_MODEL_NAME_48” pode indicar um problema de identificação ou exibição do acessório, mas não é suficiente para concluir que ele seja falso.
✔️ Vamos verificar alguns pontos:
⚠️ Como a compra foi feita diretamente da Amazon, vale guardar a nota fiscal, a embalagem e os comprovantes. Se o nome incorreto persistir e o Buscar continuar sem funcionar, a Apple poderá avaliar o comportamento do acessório. Se houver indícios de falsificação, entre em contato também com a Amazon para verificar as opções disponíveis.
🔗 Links oficiais de Suporte da Apple:
❓ Para entender melhor o caso, poderia informar:
Resumindo: o modelo A3440 é compatível com a identificação oficial dos AirPods 5 com estojo de recarga sem fio, mas o número de série válido não garante, sozinho, que o produto seja original. Vamos verificar primeiro o emparelhamento e a configuração do Buscar antes de tirar qualquer conclusão.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan
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📌 Sobre a autenticidade
O modelo A3440 consta na documentação oficial da Apple como uma referência dos AirPods 5 com estojo de recarga sem fio. Isso é compatível com a identificação informada, mas é importante confirmar se esse número corresponde ao estojo ou aos próprios fones.
O reconhecimento do número de série e da garantia, isoladamente, não comprova a autenticidade, pois esses dados podem ser copiados em produtos falsificados. Da mesma forma, o nome “ACCESSORY_MODEL_NAME_48” pode indicar um problema de identificação ou exibição do acessório, mas não é suficiente para concluir que ele seja falso.
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⚠️ Como a compra foi feita diretamente da Amazon, vale guardar a nota fiscal, a embalagem e os comprovantes. Se o nome incorreto persistir e o Buscar continuar sem funcionar, a Apple poderá avaliar o comportamento do acessório. Se houver indícios de falsificação, entre em contato também com a Amazon para verificar as opções disponíveis.
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❓ Para entender melhor o caso, poderia informar:
Resumindo: o modelo A3440 é compatível com a identificação oficial dos AirPods 5 com estojo de recarga sem fio, mas o número de série válido não garante, sozinho, que o produto seja original. Vamos verificar primeiro o emparelhamento e a configuração do Buscar antes de tirar qualquer conclusão.
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SilverMan
Olá ! Realizei a atualização do IOS do meu iPhone e deu tudo certo. Muito obrigada!
Iphone identidificou novo aipods 5 como ACCESSORY_MODEL_NAME_48. É original ? O numero de serie é valido.
